डनिंग-क्रुगर प्रभाव एक प्रकार का संज्ञानात्मक पूर्वाग्रह है जिसमें लोग मानते हैं कि वे वास्तव में स्मार्ट और अधिक सक्षम हैं। अनिवार्य रूप से, कम क्षमता वाले लोगों के पास अपनी अक्षमता को पहचानने के लिए आवश्यक कौशल नहीं है। गरीब आत्म-जागरूकता और कम संज्ञानात्मक क्षमता का संयोजन उन्हें अपनी क्षमताओं को अधिक महत्व देता है।
यह शब्द एक समस्या का वैज्ञानिक नाम और स्पष्टीकरण देता है जिसे कई लोग तुरंत पहचानते हैं-मूर्ख मूर्ख अपनी मूर्खता के लिए अंधे हैं। चार्ल्स डार्विन ने अपनी पुस्तक द डेसेंट ऑफ मैन में लिखा था, "अज्ञानता अक्सर ज्ञान की तुलना में आत्मविश्वास को जन्म देती है।"
डनिंग-क्रुगर प्रभाव का एक अवलोकन
यह घटना ऐसी चीज है जिसे आपने वास्तविक जीवन में अनुभव किया है, शायद छुट्टियों के परिवार की सभा में रात्रिभोज की मेज के आसपास। भोजन के दौरान, आपके विस्तारित परिवार का एक सदस्य लंबे समय तक किसी विषय पर चिल्लाना शुरू कर देता है, साहसपूर्वक यह घोषणा करता है कि वह सही है और हर किसी की राय बेवकूफ, अनौपचारिक और केवल सादा गलत है। यह कमरे में हर किसी के लिए स्पष्ट रूप से स्पष्ट हो सकता है कि इस व्यक्ति को पता नहीं है कि वह किस बारे में बात कर रहा है, फिर भी वह अपनी अज्ञानता के लिए अनजान रूप से अनजान है।
इस प्रभाव का नाम शोधकर्ता डेविड डनिंग और जस्टिन क्रुगर के नाम पर रखा गया है, जो दो सामाजिक मनोवैज्ञानिक हैं जिन्होंने पहले इसका वर्णन किया था।
इस मनोवैज्ञानिक घटना पर उनके मूल अध्ययन में, उन्होंने चार जांचों की एक श्रृंखला का प्रदर्शन किया और पाया कि व्याकरण, विनोद और तर्क के परीक्षणों पर सबसे कम प्रतिशत में स्कोर करने वाले लोगों ने भी नाटकीय रूप से अनुमान लगाया कि उन्होंने कितना अच्छा प्रदर्शन किया था। उनके वास्तविक परीक्षण स्कोर ने उन्हें 12 वें प्रतिशत में रखा, फिर भी उन्होंने अनुमान लगाया कि उनके प्रदर्शन ने उन्हें 62 वें प्रतिशत में रखा है।
अनुसंधान
एक प्रयोग में, उदाहरण के लिए, डनिंग और क्रुगर ने अपने 65 प्रतिभागियों से यह जानने के लिए कहा कि कितने मजाकिया चुटकुले थे। कुछ प्रतिभागियों को यह निर्धारित करने में असाधारण रूप से गरीब थे कि अन्य लोगों को मजाकिया लगेगा-फिर भी इन विषयों ने खुद को विनोद के उत्कृष्ट न्यायाधीशों के रूप में वर्णित किया है।
अक्षम लोगों, शोधकर्ताओं ने पाया, न केवल गरीब कलाकार हैं, वे अपने स्वयं के काम की गुणवत्ता का आकलन करने और पहचानने में भी असमर्थ हैं। ये कम कलाकार अन्य लोगों के कौशल और योग्यता स्तर को पहचानने में भी असमर्थ थे, जो इस कारण का हिस्सा हैं कि वे खुद को दूसरों के मुकाबले बेहतर, अधिक सक्षम और अधिक जानकार क्यों देखते हैं।
यही कारण है कि परीक्षा में असफल स्कोर अर्जित करने वाले छात्र कभी-कभी महसूस करते हैं कि वे बहुत अधिक स्कोर के योग्य हैं। वे अपने ज्ञान और क्षमता को अधिक महत्व देते हैं और अपने प्रदर्शन की मूर्खता को देखने में असमर्थ हैं।
पैसिफ़िक स्टैंडर्ड के एक लेख में डेविड डनिंग ने लिखा, "कई मामलों में, अक्षमता लोगों को विचलित, परेशान, या सतर्क नहीं छोड़ती है।" "इसके बजाय, अक्षम व्यक्ति को अक्सर अनुचित विश्वास के साथ आशीर्वाद दिया जाता है, जो उन्हें ज्ञान की तरह महसूस करता है।"
इस प्रभाव पर लोगों का क्या विश्वास है, उनके द्वारा किए गए फैसले और उनके द्वारा किए गए कार्यों पर गहरा असर हो सकता है। एक अध्ययन में, डनिंग और एहरलिंगर ने पाया कि महिलाओं ने विज्ञान प्रश्नोत्तरी पर पुरुषों के लिए समान प्रदर्शन किया है, और फिर भी महिलाओं ने अपने प्रदर्शन को कम करके आंका क्योंकि उनका मानना था कि उनके पास पुरुषों की तुलना में कम वैज्ञानिक तर्क क्षमता थी। शोधकर्ताओं ने यह भी पाया कि इस धारणा के परिणामस्वरूप, इन महिलाओं को विज्ञान प्रतियोगिता में प्रवेश करने से इनकार करने की अधिक संभावना थी।
डनिंग और उनके सहयोगियों ने भी प्रयोग किए हैं जिनमें वे उत्तरदाताओं से पूछते हैं कि क्या वे राजनीति, जीवविज्ञान, भौतिकी, और भूगोल सहित विषयों से संबंधित विभिन्न शर्तों से परिचित हैं।
वास्तविक विषय-प्रासंगिक अवधारणाओं के साथ, उन्होंने पूरी तरह से तैयार शर्तों को इंजेक्शन दिया।
इस तरह के एक अध्ययन में, लगभग 9 0 प्रतिशत उत्तरदाताओं ने दावा किया कि उन्हें कम से कम कुछ शर्तों का ज्ञान था। डनिंग-क्रुगर प्रभाव से संबंधित अन्य निष्कर्षों के अनुरूप, अधिक परिचित प्रतिभागियों ने दावा किया कि वे एक विषय के साथ थे, अधिक संभावना है कि वे यह भी दावा कर रहे थे कि वे अर्थहीन शर्तों से परिचित थे। जैसा कि डनिंग ने सुझाव दिया है, अज्ञानता के साथ बहुत परेशानी यह है कि यह विशेषज्ञता की तरह महसूस कर सकती है।
डनिंग-क्रुगर प्रभाव के कारण
तो इस मनोवैज्ञानिक प्रभाव क्या बताता है? क्या कुछ लोग बहुत घने हैं, कुचलने के लिए, यह जानने के लिए कि वे कितने मंद हैं? डनिंग और क्रुगर का सुझाव है कि यह घटना "डुअल बोझ" के रूप में संदर्भित होती है। लोग न केवल अक्षम हैं; उनकी अक्षमता उन्हें मानसिक क्षमता से लूटती है कि वे कितने अक्षम हैं।
अक्षम लोग करते हैं:
- अपने कौशल के स्तर को अधिक महत्व दें
- अन्य लोगों के वास्तविक कौशल और विशेषज्ञता को पहचानने में विफल
- अपनी गलतियों और कौशल की कमी को पहचानने में विफल
डनिंग ने इंगित किया है कि एक कार्य में अच्छे होने के लिए आवश्यक ज्ञान और कौशल एक ही गुण हैं जिन्हें किसी व्यक्ति को यह पहचानने की आवश्यकता होती है कि वे उस कार्य में अच्छे नहीं हैं। इसलिए यदि किसी व्यक्ति में उन क्षमताओं की कमी है, तो वे उस कार्य में न केवल बुरे रहते हैं, बल्कि अपनी अक्षमता के प्रति अनजान हैं।
कौशल और गलतियों की कमी को पहचानने में असमर्थता
डनिंग से पता चलता है कि कौशल और विशेषज्ञता में घाटे में दो-दिक्कत वाली समस्या पैदा होती है। सबसे पहले, ये घाटे लोगों को उस डोमेन में खराब प्रदर्शन करने का कारण बनती है जिसमें वे अक्षम हैं। दूसरा, उनके गलत और कम ज्ञान से उन्हें उनकी गलतियों को पहचानने में असमर्थ बनाता है।
मेटाग्निनिशन की कमी
डनिंग-क्रुगर प्रभाव मेटाग्निनिशन, या वापस कदम उठाने की क्षमता और स्वयं के बाहर से अपने व्यवहार और क्षमताओं को देखने की कठिनाइयों से भी जुड़ा हुआ है। लोग अक्सर अपने स्वयं के सीमित और अत्यधिक व्यक्तिपरक दृष्टिकोण से खुद का मूल्यांकन करने में सक्षम होते हैं। इस सीमित परिप्रेक्ष्य से वे दूसरों के लिए अत्यधिक कुशल, जानकार और बेहतर प्रतीत होते हैं। इस वजह से, लोग कभी-कभी अपनी क्षमताओं के बारे में अधिक यथार्थवादी दृष्टिकोण रखने के लिए संघर्ष करते हैं।
एक छोटा ज्ञान अति विश्वास के लिए नेतृत्व कर सकते हैं
एक अन्य योगदान कारक यह है कि कभी-कभी किसी विषय पर ज्ञान का एक छोटा सा ज्ञान लोगों को गलती से विश्वास कर सकता है कि वे जानते हैं कि इसके बारे में सब कुछ पता है। जैसा कि पुरानी कहावत जाती है, थोड़ी सी जानकारी खतरनाक चीज हो सकती है। किसी व्यक्ति के विषय के बारे में जागरूकता का सबसे छोटा सा हिस्सा हो सकता है, फिर भी डनिंग-क्रुगर प्रभाव के लिए धन्यवाद, मानना है कि वह एक विशेषज्ञ है।
प्रभाव में योगदान देने वाले अन्य कारकों में हेरिस्टिक्स , या मानसिक शॉर्टकट्स का उपयोग शामिल है जो हमें निर्णय लेने की अनुमति देता है, और पैटर्न की तलाश करने की हमारी प्रवृत्ति, यहां तक कि कोई भी मौजूद नहीं है। हमारे दिमाग को दैनिक आधार पर दी गई जानकारी की अलग-अलग सरणी को समझने की कोशिश करने के लिए प्राथमिकता दी जाती है। जैसे-जैसे हम भ्रम के माध्यम से कटौती करने और अपनी व्यक्तिगत क्षमताओं के भीतर अपनी क्षमताओं और प्रदर्शन की व्याख्या करने की कोशिश करते हैं, शायद यह आश्चर्य की बात नहीं है कि हम कभी-कभी सही तरीके से निर्णय लेने के लिए पूरी तरह असफल होते हैं कि हम कितनी अच्छी तरह से करते हैं।
डनिंग-क्रुगर प्रभाव से कौन प्रभावित है?
तो डनिंग-क्रुगर प्रभाव से कौन प्रभावित होता है? दुर्भाग्यवश, हम सभी हैं। ऐसा इसलिए है क्योंकि कोई फर्क नहीं पड़ता कि हम कितने सूचित या अनुभवी हैं, हर किसी के पास ऐसे क्षेत्र हैं जिनमें वे अनौपचारिक और अक्षम हैं। आप कई क्षेत्रों में स्मार्ट और कुशल हो सकते हैं, लेकिन कोई भी सब कुछ पर एक विशेषज्ञ नहीं है।
बनाने का एक महत्वपूर्ण मुद्दा यह है कि डनिंग-क्रुगर प्रभाव कम IQ के समानार्थी नहीं है। जैसा कि पिछले कुछ वर्षों में इस शब्द की जागरूकता बढ़ गई है, इस शब्द का बेवकूफ बेवकूफ के पर्याय के रूप में भी उभरा है। आखिरकार, दूसरों का न्याय करना आसान है और मानना है कि ऐसी चीजें बस आप पर लागू नहीं होती हैं।
हकीकत यह है कि हर कोई इस घटना के लिए अतिसंवेदनशील है, और वास्तव में, हम में से अधिकांश शायद आश्चर्यजनक नियमितता के साथ अनुभव करते हैं। जो लोग एक क्षेत्र में वास्तविक विशेषज्ञ हैं, वे गलती से मान सकते हैं कि उनकी बुद्धि और ज्ञान उन अन्य क्षेत्रों में आगे बढ़ता है जिनमें वे कम परिचित हैं। एक शानदार वैज्ञानिक, उदाहरण के लिए, एक बहुत गरीब लेखक हो सकता है। वैज्ञानिक को अपनी कौशल की कमी को पहचानने के लिए, उन्हें व्याकरण और संरचना जैसी चीजों का अच्छा काम करने की आवश्यकता है। क्योंकि उनकी कमी है, इस उदाहरण में वैज्ञानिक भी अपने खराब प्रदर्शन को पहचानने की क्षमता में कमी नहीं करते हैं।
तो अगर अक्षम सोचते हैं कि वे विशेषज्ञ हैं, तो वास्तविक विशेषज्ञों को अपनी क्षमताओं के बारे में क्या सोचना चाहिए? डनिंग और क्रुगर ने पाया कि क्षमता स्पेक्ट्रम के उच्च अंत में जो लोग अपने ज्ञान और क्षमताओं के अधिक यथार्थवादी विचार रखते थे। हालांकि, इन विशेषज्ञों ने वास्तव में दूसरों की तरह के संबंध में अपनी क्षमताओं को कम से कम समझने का प्रयास किया।
अनिवार्य रूप से, इन शीर्ष स्कोरिंग व्यक्तियों को पता है कि वे औसत से बेहतर हैं, लेकिन वे इस बात से सहमत नहीं हैं कि उनके प्रदर्शन की तुलना दूसरों के मुकाबले कितनी बेहतर है। इस मामले में समस्या यह नहीं है कि विशेषज्ञों को यह नहीं पता कि वे कितने अच्छी तरह से सूचित हैं; यह है कि वे मानते हैं कि हर कोई जानकार भी है।
क्या डनिंग-क्रुगर प्रभाव को खत्म करने का कोई तरीका है?
तो क्या ऐसी कोई चीज है जो इस घटना को कम कर सकती है? क्या कोई ऐसा मुद्दा है जिस पर अक्षमता वास्तव में अपने स्वयं के अक्षमता को पहचानती है? डनिंग ने सुझाव दिया है, "हम अविश्वास के सभी इंजन हैं।" जबकि हम सभी डनिंग-क्रुगर प्रभाव का अनुभव करने के लिए प्रवण हैं, दिमाग कैसे काम करता है और गलतियों के बारे में और अधिक सीखने के लिए हम सभी को इस तरह के पैटर्न को सुधारने की दिशा में एक कदम हो सकता है।
डनिंग और क्रुगर का सुझाव है कि एक विषय के साथ अनुभव बढ़ता है, आत्मविश्वास आम तौर पर अधिक यथार्थवादी स्तर तक गिर जाता है। जैसे-जैसे लोग रुचि के विषय के बारे में अधिक जानेंगे, वे ज्ञान और क्षमता की अपनी कमी को पहचानना शुरू कर देते हैं। फिर जब लोग अधिक जानकारी प्राप्त करते हैं और वास्तव में किसी विषय पर विशेषज्ञ बन जाते हैं, तो उनके आत्मविश्वास का स्तर एक बार फिर से सुधारना शुरू हो जाता है।
तो यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि आप अपने स्वयं के आकलन पर भरोसा कर सकते हैं तो किसी विशेष क्षेत्र में अपनी क्षमताओं का अधिक यथार्थवादी मूल्यांकन प्राप्त करने के लिए आप क्या कर सकते हैं?
- सीखना और अभ्यास करना जारी रखें। यह मानने के बजाय कि आप किसी विषय के बारे में जानना चाहते हैं, गहराई से खुदाई रखें। एक बार जब आप किसी विषय के बारे में अधिक ज्ञान प्राप्त कर लेते हैं, तो आप यह जानना चाहते हैं कि अभी भी सीखना कितना है। यह मानने की प्रवृत्ति का मुकाबला कर सकता है कि आप एक विशेषज्ञ हैं, भले ही आप नहीं हैं।
- अन्य लोगों से पूछें कि आप कैसे कर रहे हैं । एक और प्रभावी रणनीति में रचनात्मक आलोचना के लिए दूसरों से पूछना शामिल है। हालांकि कभी-कभी यह सुनना मुश्किल हो सकता है, इस तरह की प्रतिक्रिया मूल्यवान अंतर्दृष्टि प्रदान कर सकती है कि दूसरों को आपकी क्षमताओं को कैसा लगता है।
- प्रश्न जो आप जानते हैं । यहां तक कि जब आप और अधिक सीखते हैं और फीडबैक प्राप्त करते हैं, तो केवल उन चीज़ों पर ध्यान देना आसान हो सकता है जो आपको लगता है कि आप क्या जानते हैं। यह एक अन्य प्रकार के मनोवैज्ञानिक पूर्वाग्रह का एक उदाहरण है जो पुष्टि पूर्वाग्रह के रूप में जाना जाता है। इस प्रवृत्ति को कम करने के लिए, अपने विश्वासों और अपेक्षाओं को चुनौतीपूर्ण रखें। अपने विचारों को चुनौती देने वाली जानकारी खोजें।
से एक शब्द
डनिंग-क्रुगर प्रभाव कई संज्ञानात्मक पूर्वाग्रहों में से एक है जो आपके व्यवहार और निर्णयों को प्रभावित कर सकता है, जो कि सांसारिक जीवन से बदल रहा है। हालांकि दूसरों में इस घटना को पहचानना आसान हो सकता है, यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि यह ऐसा कुछ है जो हर किसी को प्रभावित करता है। इस मनोवैज्ञानिक पूर्वाग्रह में योगदान देने वाले अंतर्निहित कारणों को समझकर, आप इन प्रवृत्तियों को अपने आप में खोजने और उन्हें दूर करने के तरीके खोजने में सक्षम हो सकते हैं।
> स्रोत:
> डनिंग, डी। अध्याय पांच: डनिंग-क्रुगर प्रभाव: किसी की अपनी अज्ञानता से अनजान होने पर। प्रायोगिक सामाजिक मनोविज्ञान में अग्रिम । 2011; 44; 247-296। दोई: 10.1016 / बी 978-0-12-385522-0.00005-6।
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