मानसिक स्वास्थ्य के लिए आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस का उपयोग करना

आपका वर्चुअल काउंसलर अब आपको देखेगा

"आज आप कैसा चल रहे हैं?" "अभी आपकी दुनिया में क्या चल रहा है?" "आप कैसा महसूस करते हैं?" ये एक साधारण दोस्त की तरह लग सकते हैं जो एक देखभाल करने वाले दोस्त से पूछेगा। हालांकि, मानसिक स्वास्थ्य देखभाल के वर्तमान दिन में, वे आपके आभासी चिकित्सक के साथ बातचीत की शुरुआत भी कर सकते हैं। कृत्रिम बुद्धि (एआई) में प्रगति उन लोगों को मनोचिकित्सा ला रही है जिन्हें इसकी आवश्यकता है।

यह स्पष्ट हो रहा है कि मानसिक स्वास्थ्य के लिए एआई एक गेम परिवर्तक हो सकता है।

अभिनव प्रौद्योगिकी विभिन्न मानसिक स्वास्थ्य स्थितियों से प्रभावित लाखों अमेरिकियों को नए अवसर प्रदान कर रही है। फिर भी, इन तरीकों के लाभों को उनकी सीमाओं के खिलाफ सावधानी से संतुलित करने की आवश्यकता है। मानसिक स्वास्थ्य के लिए एआई की लंबी अवधि की प्रभावकारिता का अभी तक परीक्षण नहीं किया गया है, लेकिन प्रारंभिक परिणाम वादा कर रहे हैं।

मानसिक विकार अमेरिका में सबसे महंगी स्थिति हैं

नेशनल इंस्टीट्यूट ऑफ मैटल हेल्थ (एनआईएमएच) के अनुसार, संयुक्त राज्य अमेरिका में पांच वयस्कों में से एक (17.9 प्रतिशत) कुछ प्रकार के मानसिक स्वास्थ्य विकार का अनुभव करता है। मानसिक बीमारी न केवल व्यक्ति की जीवन की गुणवत्ता को कम करती है, बल्कि यह स्वास्थ्य खर्च में वृद्धि के साथ भी जुड़ी हुई है।

मिशिगन के एन आर्बर में अल्टरम इंस्टीट्यूट में सस्टेनेबल हेल्थ व्यय सेंटर के संस्थापक निदेशक चार्ल्स रोहेग्रिग ने नोट किया कि डिमेंशिया समेत मानसिक विकार, अब उच्चतम अनुमानित व्यय के साथ चिकित्सा स्थितियों की सूची में सबसे ऊपर हैं।

वास्तव में, मानसिक स्वास्थ्य अब हमारे स्वास्थ्य देखभाल प्रणाली का सबसे महंगा हिस्सा है, दिल की स्थिति को पीछे छोड़कर, जो सबसे महंगा होता था।

लगभग $ 201 बिलियन सालाना मानसिक स्वास्थ्य पर खर्च किया जाता है। जैसे-जैसे लोग बुढ़ापे तक पहुंचते हैं, कुछ स्वास्थ्य स्थितियों के प्रसार में वृद्धि, जैसे डिमेंशिया, इस आकृति को उच्च प्रबंधन रणनीतियों के लिए कॉल के साथ आगे बढ़ने की उम्मीद है।

उपचार से जुड़ी लागतों के कारण, मानसिक स्वास्थ्य समस्याओं का अनुभव करने वाले कई व्यक्तियों को समय पर पेशेवर इनपुट प्राप्त नहीं होता है। लागत एकमात्र योगदान कारक नहीं है; अन्य कारणों में चिकित्सक की कमी और मानसिक बीमारी से जुड़ी कलंक शामिल है।

मानसिक स्वास्थ्य और व्यक्तिगत सीबीटी के लिए एआई

नैदानिक ​​शोध मनोवैज्ञानिक डॉ एलिसन डार्सी ने एक फेसबुक-एकीकृत कंप्यूटर प्रोग्राम, वोबोट बनाया, जिसका लक्ष्य है कि एक रोगी को उसके चिकित्सक के साथ बातचीत हो सकती है। Woebot एक चैटबॉट है जो एक त्वरित संदेश सेवा जैसा दिखता है। डिजिटल स्वास्थ्य तकनीक आपके मनोदशा और विचारों के बारे में पूछती है, आप कैसे महसूस कर रहे हैं, "सुनती है", आपके बारे में सीखती है और साक्ष्य-आधारित संज्ञानात्मक व्यवहार चिकित्सा (सीबीटी) उपकरण प्रदान करती है। Woebot के साथ बातचीत एक वास्तविक जीवन आमने-सामने बैठक का अनुकरण करने का लक्ष्य रखती है, और बातचीत व्यक्ति की स्थिति के अनुरूप होती है।

हालांकि, डार्सी यह इंगित करने के लिए सावधान है कि वोबोट सिर्फ एक रोबोट है और मानव कनेक्शन को प्रतिस्थापित नहीं कर सकता है। इसके अलावा, कुछ लोगों को वर्चुअल सत्र प्रदान करने के मुकाबले विभिन्न प्रकार के चिकित्सीय सगाई और उपचार की आवश्यकता हो सकती है। फिर भी, कई विशेषज्ञ इस बात से सहमत हैं कि Woebot जैसे विकल्प एक आधुनिक पीढ़ी के लिए सीबीटी को अधिक सुलभ बनाते हैं, जिसमें समय की कमी है और 24/7 कनेक्टिविटी का आदी है।

यह सावधानीपूर्वक डिज़ाइन किया गया सॉफ़्टवेयर निजी सत्र प्रदान करता है जिन्हें पूर्व-बुक करने की आवश्यकता नहीं होती है और सस्ती होती है।

Woebot लोगों को अवतार के सामने रखकर उनका इलाज करने का पहला प्रयास नहीं है। चैटबॉट्स का उपयोग करके लोगों के मानसिक स्वास्थ्य में सुधार के लिए अन्य प्रयास किए गए हैं। प्रारंभिक चैटबॉट्स में से कुछ को 1 9 60 के दशक में एमआईटी आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस लेबोरेटरी में डिजाइन किया गया था। उनका कार्यक्रम एलिजा एक चिकित्सक और एक मरीज के बीच एक छोटी बातचीत को अनुकरण करने में सक्षम था और इसे आज इस्तेमाल होने वाले सिस्टम के दादाजी माना जाता है।

प्राकृतिक भाषा प्रसंस्करण और स्मार्टफोन की लोकप्रियता में प्रगति ने मानसिक स्वास्थ्य देखभाल के लिए एआई के नए स्टार्टलेट्स को चैटबॉट बना दिया है।

चैटबॉट लगातार मानव-जैसी और प्राकृतिक बनने में सुधार कर रहे हैं। वे विभिन्न भाषा विकल्प भी प्रदान करते हैं। उदाहरण के लिए, एम्मा डच बोलती है और हल्की चिंता में मदद करने के लिए डिज़ाइन की गई एक बॉट है, जबकि करीम अरबी बोलती है और सीरिया के शरणार्थियों को युद्ध के अत्याचारों से बचने के लिए संघर्ष करने में मदद कर रही है।

दोनों कार्यक्रम सिलिकॉन घाटी स्टार्टअप X2AI द्वारा डिजाइन किए गए थे। वर्तमान में, कंपनी अपने नवीनतम मनोवैज्ञानिक एआई उत्पाद-टेस को बढ़ावा दे रही है। टेस सीबीटी कर सकती है, साथ ही साथ देखभाल के साथ जुड़े बर्नआउट में सुधार कर सकती है।

क्या मानसिक स्वास्थ्य के लिए एआई बनाता है तो अपील?

स्वास्थ्य देखभाल में चैटबॉट के उपयोग का मूल्यांकन करते समय, रेड क्रॉस की अंतर्राष्ट्रीय समिति ने 2017 की रिपोर्ट में नोट किया कि संदेश-ऐप बॉट की प्रारंभिक समीक्षा मिश्रित की गई है। हालांकि यह माना गया है कि वे महंगी नहीं हैं और तैनात करने में आसान हैं, कुछ सीमाओं का वर्णन भी किया गया है, जैसे तकनीकी गलतियों। इसके अलावा, रोबोटों का अपना मन नहीं है; वे एक पूर्व परिभाषित लिपि का पालन करते हैं। इसलिए, वे हमेशा उपयोगकर्ता और उसके इरादे को समझने में सक्षम नहीं होते हैं। इसलिए, कुछ विशेषज्ञों का सुझाव है कि इस माध्यम को शायद मानव चिकित्सक के साथ संयोजन में इस्तेमाल किया जाना चाहिए ताकि कुछ भी याद न हो।

फिर भी, मानसिक स्वास्थ्य के लिए चैटबॉट की प्रभावकारिता पर कुछ शुरुआती अध्ययन वादा कर रहे हैं। Woebot के साथ पहले यादृच्छिक नियंत्रण परीक्षण से पता चला कि केवल दो हफ्तों के बाद, प्रतिभागियों को अवसाद और चिंता में एक महत्वपूर्ण कमी का अनुभव किया। इसके अलावा, बॉट का उपयोग करने वाले व्यक्तियों के साथ लगभग हर दिन जुड़ाव का एक उच्च स्तर देखा गया था।

एली नामक एक आभासी चिकित्सक को क्रिएटिव टेक्नोलॉजीज (आईसीटी) के दक्षिणी कैलिफ़ोर्निया संस्थान द्वारा लॉन्च और परीक्षण किया गया है। प्रारंभ में, एली को अवसाद और पोस्ट-आघात संबंधी तनाव सिंड्रोम का सामना करने वाले दिग्गजों के इलाज के लिए डिज़ाइन किया गया था।

तकनीक के बारे में इतना खास क्या है कि एली न केवल शब्दों का पता लगा सकता है बल्कि गैरवर्तन संकेत भी देख सकता है (जैसे चेहरे की अभिव्यक्ति, इशारे, मुद्रा)। थेरेपी में Nonverbal संकेत बहुत महत्वपूर्ण हैं, फिर भी सूक्ष्म और लेने के लिए मुश्किल हो सकता है। लुई-फिलिप मोरेन्सी और अल्बर्ट "Skip" रिज़ो के नेतृत्व वाली आईसीटी टीम ने अपने आभासी चिकित्सक को विकसित किया ताकि वह बहुआयामी जानकारी एकत्र और विश्लेषण कर सके और उपयोगकर्ता का आकलन करने में सहायता कर सके। एली के रचनाकारों का तर्क है कि यह आभासी मानव मानसिक स्वास्थ्य को आगे बढ़ा सकता है और नैदानिक ​​परिशुद्धता में सुधार कर सकता है।

एली (और चैटबॉट परिवार के अन्य सदस्य) इतनी अच्छी तरह से प्रदर्शन करने में सक्षम बनाता है?

कुछ अध्ययनों से पता चलता है कि हम अवतारों पर प्रतिक्रिया करते हैं जैसे कि वे असली इंसान थे। यूनिवर्सिटी कॉलेज लंदन, यूके के मेल स्लेटर और उनके सहयोगियों ने इस व्यवहार को देखा जब उन्होंने प्रयोग किए जहां लोग जानते थे कि वे रोबोटों के साथ बातचीत कर रहे थे, फिर भी वे उनसे संबंधित थे जैसे कि वे असली थे।

कुछ मनोवैज्ञानिक भी तर्क देते हैं कि हमें आभासी चिकित्सक के साथ संभावित शर्मनाक जानकारी साझा करना आसान लगता है। मानव-से-मानव बातचीत में, अक्सर आत्म-संयम की डिग्री होती है। शर्म लोगों को किसी अन्य व्यक्ति के साथ खुले तौर पर साझा करने से रोक सकता है। हालांकि, जब एक वर्चुअल थेरेपिस्ट के साथ बैठे, तो विषयों को खुद को व्यक्त करने के लिए और अधिक इच्छुक थे, जो एक महत्वपूर्ण चिकित्सीय लाभ हो सकता था। जब रोगी मनोचिकित्सा बॉट से बात करते हैं, तो वे रिपोर्ट महसूस नहीं करते हैं। एली, करीम और वोबोट उन्हें आसानी से महसूस कर सकते हैं। इसके अलावा, रोबोट हमेशा उपलब्ध होते हैं और मानव चिकित्सक की तुलना में उपचारात्मक बातचीत की एक उच्च आवृत्ति प्रदान कर सकते हैं।

एक एआई आधारित मानसिक स्वास्थ्य देखभाल प्रणाली के लिए शीर्षक?

एआई मानसिक स्वास्थ्य सहित विभिन्न उद्योगों को पहले ही बदल रहा है। मशीन लर्निंग और एडवांस्ड एआई टेक्नोलॉजीज एक नई प्रकार की देखभाल सक्षम कर रही हैं जो व्यक्तिगत भावनात्मक समर्थन प्रदान करने पर केंद्रित है। उदाहरण के लिए, जिंजर.ओओ मशीन सीखने और नैदानिक ​​नेटवर्क को जोड़ती है ताकि आपको सही समय पर भावनात्मक समर्थन का सही स्तर प्रदान किया जा सके। छह साल पहले स्थापित इस मंच, एआई के साथ चिकित्सकों को एकीकृत करता है और 24/7 ऑनलाइन सीबीटी, दिमागीपन और लचीलापन प्रशिक्षण प्रदान करता है। कंपनी लगातार प्रौद्योगिकी को अद्यतन कर रही है ताकि यह कोच, चिकित्सक और मनोचिकित्सकों के सहयोगी दृष्टिकोण के माध्यम से उपयोगकर्ताओं को उचित रूप से समर्थन दे सके और उनकी प्रगति को ट्रैक कर सके। रीढ़ की हड्डी के रूप में मशीन सीखने के साथ, प्रत्येक व्यक्ति की प्रगति अदरक की मदद करती है। मैं अपने मंच को बेहतर बनाता हूं और इसे अधिक स्मार्ट और अधिक स्केलेबल बनाता हूं। Ginger.io ऐप डाउनलोड करके, उपयोगकर्ताओं को पहली बार घड़ी के दौरान उनकी सहायता के लिए तीन भावनात्मक समर्थन कोच की एक समर्पित टीम के साथ मिलकर मिलता है। और जब आवश्यक हो, तो मौजूदा मॉडल के तहत सप्ताहों की तुलना में उपयोगकर्ताओं को कुछ दिनों में वीडियो कंसल्ट के माध्यम से लाइसेंस प्राप्त चिकित्सक या बोर्ड प्रमाणित मनोचिकित्सकों के लिए आगे बढ़ाया जा सकता है। कोच और चिकित्सक के साथ बातचीत व्यक्तिगत की जरूरतों के आधार पर असीमित लाइव चैट से वीडियो सत्रों तक हो सकती है।

जिंजर.ओ संकेतों का उदाहरण है कि हम एक एआई-आधारित स्वास्थ्य देखभाल प्रणाली की तरफ बढ़ रहे हैं जो अस्थायी, भौगोलिक और कुछ हद तक वित्तीय सीमाओं और सीमाओं को पार कर सकता है। जिंजर.ओ. में बिजनेस डेवलपमेंट के प्रमुख रेबेका चिउ कहते हैं, "डिजिटल टेक्नोलॉजी और मशीन लर्निंग का उपयोग करके, हम व्यवहारिक स्वास्थ्य को अधिक सुलभ और सुविधाजनक बना सकते हैं, जबकि परंपरागत समाधानों से जुड़े कलंक को कम करते हैं।"

मानसिक स्वास्थ्य कठिनाइयों का अनुभव करने वाले हर किसी को देखने के लिए कर्मचारियों की कमी एक और बड़ी बाधा रही है। दूसरी तरफ चैटबॉट्स और ऑनलाइन प्लेटफॉर्म आपको जब भी सहायता चाहते हैं, आपको देख सकते हैं। इसके अलावा, वे शायद पहले से ही एक औसत चिकित्सक की तुलना में अधिक उपयोगकर्ताओं के साथ काम कर चुके हैं। स्टैनफोर्ड यूनिवर्सिटी के एडम माइनर प्रौद्योगिकियों के इस समूह को "बातचीतत्मक कृत्रिम बुद्धि" कहते हैं और भविष्यवाणी करते हैं कि वे 2018 में और भी विस्तार करेंगे।

हालांकि मानसिक स्वास्थ्य के लिए एआई को अभी भी कई जटिलताओं से निपटने की जरूरत है, अनुसंधान से पता चलता है कि व्यवहारिक स्वास्थ्य हस्तक्षेप निरंतरता से लाभान्वित हो रहे हैं, और तकनीक एक बेहतर उपयोगकर्ता अनुभव की पेशकश कर रही है। अच्छा मानसिक स्वास्थ्य अब हमारी उंगलियों पर है।

एआई का उपयोग कर युवा लोगों के बीच सामाजिक अलगाव रोकना

मानसिक बीमारी से निपटने वाले युवा लोगों के लिए सोशल नेटवर्किंग बहुत महत्वपूर्ण है। अत्यधिक सामाजिक अलगाव और घनिष्ठ संबंध बनाने में कठिनाइयां अक्सर उनके जीवन की एक विशेषता होती हैं। इसलिए, इंटरनेट पर सोशल नेटवर्क संबंधित की भावना को बढ़ावा दे सकते हैं और सकारात्मक संचार को प्रोत्साहित कर सकते हैं। हालांकि ऑनलाइन स्वास्थ्य समुदायों के लाभ पहले ही व्यापक रूप से पहचाने जा चुके हैं, वैज्ञानिक अब संभावित एआई में टैप कर रहे हैं जिससे लोग सामाजिक रूप से अधिक जुड़े हुए महसूस कर सकें।

मेलबोर्न, ऑस्ट्रेलिया में युवा मानसिक स्वास्थ्य में उत्कृष्टता के राष्ट्रीय केंद्र के साइमन डी 'अल्फोन्सो, और उनके सहयोगी मॉडरेट ऑनलाइन सोशल थेरेपी (MOST) परियोजना पर काम कर रहे हैं। सबसे अच्छा मॉडल मनोवैज्ञानिक और अवसाद से ठीक होने वाले युवा लोगों के साथ उपयोग किया जा रहा है। तकनीक एक चिकित्सीय वातावरण बनाने में मदद करती है जहां युवा लोग सीखते हैं और बातचीत करते हैं, साथ ही चिकित्सीय तकनीकों का अभ्यास करते हैं।

सबसे प्रणाली में कई हिस्सों हैं, जिनमें कैफे अनुभाग भी शामिल है जहां उपयोगकर्ता अनुभव साझा कर सकते हैं और अन्य सदस्यों से समर्थन और सत्यापन प्राप्त कर सकते हैं। उपयोगकर्ता टॉक इट आउट सेक्शन में भी समस्या का नामांकन कर सकते हैं जहां एक समूह में समस्याएं हल हो जाती हैं। या, वे एक व्यवहारिक कार्य में संलग्न हो सकते हैं जो एक ऐसा करने में दिमागीपन और आत्म-करुणा का उपयोग करता है ! साइट के खंड।

सबसे अधिक अनुसंधान परीक्षणों की एक श्रृंखला में उपयोग किया गया है और एक व्यवहार्य मानसिक स्वास्थ्य उपकरण के रूप में मूल्यांकन किया गया था। वर्तमान में, कार्यक्रम मानव मॉडरेटर द्वारा सुविधा प्रदान की जाती है। हालांकि, प्रणाली के डिजाइनरों ने आखिरकार इंसानों को अभिनव एआई समाधान के साथ बदलने की योजना बनाई है। उपयोगकर्ता सामग्री का विश्लेषण किया जा रहा है ताकि भविष्य में एक व्यक्तिगत उपचार की पेशकश की जा सके।

डी 'अल्फोन्सो की टीम अन्य प्रणालियों से जुड़ने और उचित मोबाइल अधिसूचनाएं प्रदान करने की भी तलाश कर रही है। उदाहरण के लिए, यदि उपयोगकर्ता के कलाई सेंसर द्वारा चिंता का दौरा पड़ता है, तो अधिकांश तुरंत व्यक्तिगत आधार पर चिकित्सा इनपुट प्रदान कर सकता है।

छात्र तनाव कम करने के लिए आभासी सलाहकार

एक अन्य एआई मानसिक स्वास्थ्य नवाचार, युवाओं के उद्देश्य से इसका उद्देश्य ऑस्ट्रेलिया और चीन के वैज्ञानिकों के एक बहुआयामी समूह द्वारा विकसित किया गया है। वे पायलट विश्वविद्यालय के छात्रों के लिए एक उपन्यास आभासी सलाहकार परीक्षण कर रहे हैं।

सिडनी के मैक्वेरी विश्वविद्यालय के सहयोगी प्रोफेसर मनोल्या कवक्ली इस परियोजना का नेतृत्व कर रहे हैं जिसका लक्ष्य छात्रों को बेहतर-विरोधी तकनीक विकसित करने में मदद करना है, खासकर परीक्षा तनाव के संबंध में। परीक्षाएं अक्सर युवा लोगों पर जबरदस्त दबाव डालती हैं, जिनके पास अवसाद, अनिद्रा और आत्महत्या जैसे नकारात्मक स्वास्थ्य प्रभाव हो सकते हैं। अत्यधिक तनाव के संपर्क में आने पर, स्वास्थ्य को बनाए रखने के लिए समय पर परामर्श आवश्यक हो सकता है।

कवक्ली और सहयोगियों ने एक आभासी साथी का प्रस्ताव दिया जो समर्थन प्रदान करने के लिए आसानी से उपलब्ध हो सकता है। प्रारंभिक परीक्षणों के आधार पर, समूह का मानना ​​है कि विकसित किए गए अव्यवस्थित वार्तालाप एजेंट व्यस्त परीक्षा अवधि के दौरान बहुत उपयोगी हो सकते हैं। आभासी सलाहकार एक मनोवैज्ञानिक की नकल करता है और तनाव प्रबंधन के साथ सलाह और समर्थन प्रदान करता है।

अपने पायलट अध्ययन के दौरान, शोधकर्ता यह भी स्थापित करना चाहते थे कि वर्चुअल थेरेपिस्ट को कैसे डिजाइन किया जाए ताकि इसे उपयोगकर्ताओं द्वारा बेहतर तरीके से स्वीकार किया जा सके। उदाहरण के लिए, उन्होंने पाया कि पुरुष वर्चुअल सलाहकारों की आवाजों को अधिक विश्वसनीय और सुखद माना जाता था। दूसरी ओर, महिला आवाजों को स्पष्ट, अधिक सक्षम और अधिक गतिशील के रूप में मूल्यांकन किया गया था। अंत में उपयोगकर्ता के उपचार के प्रभाव को अधिकतम करने के लिए भविष्य में मानसिक स्वास्थ्य के लिए एआई के बारे में दिलचस्प प्रभाव हो सकता है।

> स्रोत:

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