आपके बटन को दबाए जाने पर आपके कंपोज़र को बनाए रखना
संघर्ष, तनाव और क्रोध के प्रबंधन के लिए यहां हमारी सर्वोत्तम युक्तियां दी गई हैं। आखिरकार, काम और घर पर आपके आस-पास के लोगों के लिए एक सुरक्षित और अनुमानित व्यक्ति होने के लिए, यह आवश्यक है कि आप अपने कंपोज़र को बनाए रखने में सक्षम हों, जब आपको लगता है कि आपके बटन धक्का दिए जा रहे हैं। यह ताकत आपको व्यापार में अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने और साथ ही साथ अपने व्यक्तिगत संबंधों के लिए अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने में मदद करेगी।
केवल व्यक्ति या फोन में नकारात्मक भावनाएं साझा करें
ई-मेल, मशीन संदेश का जवाब, और नोट नकारात्मक शब्दों की नाजुक प्रकृति के लिए बहुत अवैयक्तिक हैं। कागज पर एक बम की तरह क्या लगता है जब व्यक्ति में वितरित होने पर पंख की तरह महसूस हो सकता है।
वाक्यांश के साथ अपने प्रतिक्रिया काली मिर्च, "मैं समझता हूं"
यह वाक्यांश आपके लक्ष्यों का समर्थन करेगा जब तनाव अधिक होगा और आपको दूसरी पार्टी के साथ समझौता या समझौते बनाने के लिए आम जमीन मिलनी होगी।
ध्यान दें जब आप किसी को क्या कह रहे हैं उससे धमकी महसूस करते हैं
खुद को बचाने के लिए या दूसरे व्यक्ति के संचार को "बंद" करने के लिए प्रलोभन का विरोध करें। यह इस तरह के अनुशासन को खुले, भरोसेमंद संवाददाता बनने के लिए ले जाएगा।
जब आप गुस्से में हों तो दूसरों के अनुरोधों का अभ्यास करें
अपने क्रोध को साझा करने के बजाय अनुरोध करने के लिए अक्सर अधिक उपयोगी होता है। उदाहरण के लिए, यदि दाई आपको सिंक में गंदे व्यंजन छोड़कर पागल कर रही है, तो बेहतर है कि आप अपने क्रोध को अन्य तरीकों से बाहर निकलने के बजाय उनसे अधिक अनुरोध करें।
जब आप बहुत भावनात्मक दर्द में होते हैं या जब आप पूरी तरह से असहमत होते हैं तो सटीक शब्दों को दोहराने का प्रयास करें
यह मिररिंग तकनीक एक कठिन बातचीत में स्पीकर और श्रोता 'केन्द्रित' दोनों को रख सकती है, खासकर जब मिररिंग करने वाले व्यक्ति का दृष्टिकोण अलग-अलग दृष्टिकोण की समझ प्राप्त करना है।
दूसरों को दोष देने से बचने के लिए अपनी भावनाओं के लिए उत्तरदायित्व लें
ध्यान दें कि 'blameshifting' आपके भाषण में रिसाव शुरू होता है। "जब आप बीस मिनट देर हो जाते हैं और आप मुझे फोन नहीं करते हैं तो मुझे गुस्सा आता है", आप बहुत देर से मुझे इतना पागल बनाते हैं। "
उस संघर्ष के दो पक्षों को सुनना सीखें जो आप हैं जैसे कि आप मध्यस्थ या परामर्शदाता थे
यदि आप इस तरह से सुन सकते हैं और जवाब दे सकते हैं तो आप संघर्ष के लिए शांति और समाधान लाएंगे। उदाहरण के लिए, किसी कर्मचारी के उठाए अनुरोध के जवाब में, आप कह सकते हैं, "एक तरफ मैं समझता हूं कि आपको वास्तव में raise की जरूरत है, और दूसरी तरफ मैं कंपनी का प्रतिनिधित्व करता हूं, जिनके फंड इस समय बहुत दुर्लभ हैं। क्या वहां है एक तरीका है कि मैं आपके मुआवजे पैकेज पर काम कर सकता हूं जिसमें नकदी शामिल नहीं है? " यहां, मध्यस्थ का दृष्टिकोण रचनात्मक समझौता की तलाश कर सकता है जो दोनों पक्षों की सीमाओं और आवश्यकताओं को ध्यान में रखता है।
उच्च संघर्ष स्थितियों में भावनात्मक स्व-नियंत्रण के कौशल को विकसित करने के लिए एक चंचल रवैया लें
आप एथलेटिक पराजय के रूप में एक तनाव, गुस्से में बातचीत में आत्म-नियंत्रण बनाए रखने को देख सकते हैं। आप वजन के साथ जिम में काम करने के समान ही इस कौशल को विकसित करने के रूप में देख सकते हैं - जितना अधिक आप अपने आत्म-नियंत्रण मांसपेशियों का उपयोग करेंगे उतना ही बड़ा होगा और तनाव बढ़ने पर शांत रहना आसान होगा।
भावनात्मक रूप से शांत होने के लिए कुछ दिनों तक प्रतीक्षा करें जब एक स्थिति आपको तीव्र भावनाओं के साथ जंगली महसूस करती है, जैसे क्रोध
समय बीतने के बाद, आप मुद्दों के बारे में अधिक उद्देश्य और स्थिति के बारे में सच्चाई को और स्पष्ट रूप से सुलझाने में सक्षम होंगे।
जब भी आप गुस्से में हैं या निराश हैं सजावट के साथ बोलने का निर्णय लें
यदि आप खुद को उड़ाने की अनुमति देते हैं, तो लोग आपके आस-पास सुरक्षित महसूस नहीं करेंगे। वे महसूस करेंगे कि आप अनुमानित नहीं हैं और जब वे आपके पास हों तो 'ढाल' ले जाएंगे। दूसरों के भय और दीवारें संबंधों या काम में सफलता के लिए आपके लक्ष्यों का समर्थन नहीं करतीं।