ये कारक मदद व्यवहार में वृद्धि कर सकते हैं
मनोवैज्ञानिकों को लंबे समय से दिलचस्पी है कि हम क्यों और कब हम अन्य लोगों की मदद करते हैं। कारणों में हम भी बहुत रुचि रखते हैं कि हम कभी-कभी दूसरों की मदद क्यों नहीं करते हैं। बाईस्टैंडर प्रभाव एक सामाजिक घटना है जो तब होती है जब लोग अन्य लोगों की उपस्थिति के कारण ज़रूरत में मदद करने में विफल रहते हैं। कई मामलों में, लोग महसूस करते हैं कि चूंकि अन्य लोग आस-पास हैं, निश्चित रूप से कोई और कार्रवाई में उतरेगा।
कारक जो बाईस्टैंडर प्रभाव को खत्म करने में मदद कर सकते हैं
जबकि बाईस्टैंडर प्रभाव का पेशेवर व्यवहार, परोपकार और वीरता पर नकारात्मक प्रभाव हो सकता है, शोधकर्ताओं ने कई अलग-अलग कारकों की पहचान की है जो लोगों को इस प्रवृत्ति को दूर करने में मदद कर सकते हैं और संभावनाओं को बढ़ाने में मदद कर सकते हैं कि वे व्यवहार में मदद करेंगे। इनमें से कुछ में शामिल हैं:
1. व्यवहार में मदद करने की साक्षी
कभी-कभी अन्य लोग कुछ दयालु या सहायक काम करते हुए देखते हैं, जिससे हम दूसरों की मदद करने के लिए और अधिक तैयार होते हैं। कल्पना कीजिए कि आप एक बड़े डिपार्टमेंट स्टोर में चल रहे हैं। प्रवेश द्वार पर एक घंटी रिंगर एक धर्मार्थ संगठन को दान मांग रहा है। आप देखते हैं कि चलने वाले बहुत से लोग दान बाल्टी में अपना परिवर्तन छोड़ने के लिए रोक रहे हैं। नतीजतन, आप अपने स्वयं के परिवर्तन को रोकने और दान करने के लिए और अधिक प्रेरित महसूस कर सकते हैं। शोधकर्ताओं ने पाया है कि जब हम रक्त दान करने जैसे पेशेवर व्यवहार में शामिल अन्य लोगों का निरीक्षण करते हैं, तो हम ऐसा करने की अधिक संभावना रखते हैं।
2. पर्यवेक्षक होने के नाते
सहायता की आवश्यकता होने पर लोग अक्सर कार्रवाई करने में असफल होने के मुख्य कारणों में से एक यह है कि वे यह नहीं देखते कि क्या हो रहा है जब तक कि बहुत देर हो चुकी न हो। अस्पष्ट स्थितियों से यह निर्धारित करना मुश्किल हो सकता है कि सहायता वास्तव में जरूरी है या नहीं। एक प्रसिद्ध प्रयोग में, प्रतिभागियों को कमरे में भरना शुरू होने पर प्रतिक्रिया देने की संभावना कम थी जब कमरे में अन्य लोग भी जवाब देने में असफल रहे।
चूंकि कोई और कार्रवाई नहीं कर रहा था, इसलिए लोगों ने माना कि आपातकाल नहीं होना चाहिए। आपके आस-पास के लोगों के जवाबों पर पूरी तरह से भरोसा करने के बजाय, सतर्क रहना और स्थिति से जुड़े रहने से आप सबसे अच्छा निर्णय लेने में मदद कर सकते हैं।
3. कुशल और जानकार होने के नाते
जब आपात स्थिति की स्थिति का सामना करना पड़ता है, तो जानना कि क्या करना है, यह संभावना बढ़ जाती है कि कोई व्यक्ति कार्रवाई करेगा। आप इसे अपने जीवन में कैसे लागू कर सकते हैं? जबकि आप निश्चित रूप से हर संभव घटना के लिए तैयार नहीं हो सकते हैं जो ट्रांस्पायर हो सकता है, प्राथमिक चिकित्सा कक्षाएं लेना और सीपीआर प्रशिक्षण प्राप्त करने से आप संभावित आपात स्थिति से निपटने के लिए अधिक सक्षम और तैयार महसूस कर सकते हैं।
4. अपराध
शोधकर्ताओं ने पाया है कि अपराध की भावना अक्सर व्यवहार करने में मदद कर सकती है। तथाकथित " उत्तरजीवी अपराध " सिर्फ एक उदाहरण है। 9/11 के आतंकवादी हमलों के बाद, कुछ लोग जो घटना से बच गए थे, उन्हें बाद में दूसरों की मदद करने के लिए प्रेरित किया गया।
5. व्यक्तिगत संबंध रखना
शोधकर्ताओं को लंबे समय से पता चला है कि हम उन लोगों की मदद करने की अधिक संभावना रखते हैं जिन्हें हम व्यक्तिगत रूप से जानते हैं। एक आपात स्थिति में, परेशानी वाले लोग कुछ महत्वपूर्ण कदम उठाकर अजनबियों में भी एक और व्यक्तिगत प्रतिक्रिया विकसित करने में मदद कर सकते हैं।
सरल व्यवहार जैसे प्रत्यक्ष आंखों के संपर्क और छोटी बातचीत में शामिल होने से संभावना बढ़ सकती है कि कोई व्यक्ति आपकी सहायता के लिए आएगा।
तो यदि आप परेशानी में हैं, तो आप भीड़ से किसी व्यक्ति को अकेले से बाहर करने, आंखों से संपर्क करने, और समूह को सामान्य याचिका करने से सीधे सहायता मांगने से बेहतर हो सकते हैं।
6. दूसरों को सहायता के योग्य के रूप में देखना
अगर लोग सोचते हैं कि व्यक्ति वास्तव में इसके लायक है तो लोग दूसरों की मदद करने की अधिक संभावना रखते हैं। एक क्लासिक स्टडी में, प्रतिभागियों को एक अजनबी को पैसे देने की अधिक संभावना होती थी, अगर उनका मानना था कि व्यक्ति के वॉलेट को चोरी किया गया था, बल्कि उस व्यक्ति ने अपना पैसा खर्च किया था।
यह समझा सकता है कि क्यों कुछ लोग बेघर लोगों को पैसे देने के इच्छुक हैं जबकि अन्य नहीं हैं।
जो लोग मानते हैं कि बेघर लोग अपनी स्थिति में आलस्य या काम करने की अनिच्छा के कारण हैं, वे पैसे देने की संभावना कम करते हैं, जबकि जो लोग मानते हैं कि ये व्यक्ति वास्तव में सहायता के योग्य हैं, वे सहायता प्रदान करने की अधिक संभावना रखते हैं।
7. अच्छा लग रहा है
शोधकर्ताओं ने यह भी पाया है कि खुद के बारे में अच्छा महसूस करना पेशेवर व्यवहार में योगदान दे सकता है। जो लोग खुश या सफल महसूस करते हैं वे सहायता उधार देने की अधिक संभावना रखते हैं, और यहां तक कि अपेक्षाकृत छोटी घटनाएं ऐसी भावनाओं को ट्रिगर कर सकती हैं। रेडियो पर अपने पसंदीदा गीत सुनना, गर्म गर्मी के दिन का आनंद लेना, या काम पर एक महत्वपूर्ण कार्य सफलतापूर्वक पूरा करना आपको आनंददायक और सक्षम महसूस कर सकता है और आवश्यकता के किसी अन्य व्यक्ति की मदद करने की अधिक संभावना है। इसे अक्सर "अच्छा महसूस करें, अच्छा करें" प्रभाव के रूप में जाना जाता है।
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