बाईस्टैंडर प्रभाव

बाईस्टैंडर्स कभी-कभी मदद करने में विफल क्यों होते हैं

अगर आपको अपनी आंखों के ठीक पहले आपातकालीन स्थिति दिखाई दे रही है, तो आप निश्चित रूप से परेशानी में मदद करने के लिए कुछ प्रकार की कार्रवाई करेंगे, है ना? जबकि हम सभी को यह विश्वास करना पसंद हो सकता है कि यह सच है, मनोवैज्ञानिक सुझाव देते हैं कि आप हस्तक्षेप करते हैं या नहीं, वर्तमान में मौजूद अन्य गवाहों की संख्या पर निर्भर हो सकते हैं।

प्रभाव को समझना

बाईस्टैंडर प्रभाव शब्द उस घटना को संदर्भित करता है जिसमें लोगों की संख्या जितनी अधिक होगी, उतनी कम संभावना है कि लोग किसी व्यक्ति को परेशानी में मदद कर सकें।

जब आपातकालीन स्थिति होती है, तो कुछ कम या कोई अन्य गवाह नहीं होने पर पर्यवेक्षकों को कार्रवाई करने की अधिक संभावना होती है। एक बड़ी भीड़ का हिस्सा होने से ऐसा होता है कि किसी भी व्यक्ति को किसी कार्रवाई (या निष्क्रियता) की ज़िम्मेदारी नहीं लेनी पड़ती है।

क्लासिक स्टडीज की एक श्रृंखला में, शोधकर्ता बिब लैटाने और जॉन डार्ले ने पाया कि प्रतिभागी को कार्रवाई करने और सहायता लेने में कितना समय लगता है, इस पर निर्भर करता है कि कमरे में कितने अन्य पर्यवेक्षक हैं। एक प्रयोग में , विषयों को तीन उपचार स्थितियों में से एक में रखा गया था: अकेले कमरे में, दो अन्य प्रतिभागियों के साथ या दो संघों के साथ जो सामान्य प्रतिभागियों के नाटक करते थे।

चूंकि प्रतिभागियों ने प्रश्नावली भरने के लिए बैठे, धूम्रपान कमरे को भरना शुरू कर दिया। जब प्रतिभागी अकेले थे, 75% ने प्रयोगकर्ताओं को धूम्रपान की सूचना दी। इसके विपरीत, दो अन्य लोगों के साथ कमरे में प्रतिभागियों का केवल 38% धूम्रपान की सूचना दी। अंतिम समूह में, प्रयोग में दो संघों ने धूम्रपान को नोट किया और फिर इसे नजरअंदाज कर दिया, जिसके परिणामस्वरूप प्रतिभागियों ने धूम्रपान की रिपोर्ट करने वाले केवल 10% भाग लिया।

लेटाने और रॉडिन (1 9 6 9) के अतिरिक्त प्रयोगों में पाया गया कि 70 प्रतिशत लोग एकमात्र गवाह थे जब वे एकमात्र गवाह थे, जबकि केवल 40 प्रतिशत ही सहायता प्रदान करते थे जब अन्य लोग भी उपस्थित थे।

बाईस्टेरर प्रभाव का उदाहरण

प्रारंभिक मनोविज्ञान पाठ्यपुस्तकों में बाईस्टैंडर प्रभाव का सबसे अधिक बार उद्धृत उदाहरण कैथरीन "किट्टी" जेनोविज़ नाम की एक युवा महिला की क्रूर हत्या है।

शुक्रवार को, 13 मार्च, 1 9 64, 28 वर्षीय जेनोविस काम से घर लौट रहे थे। जैसे ही उसने अपने अपार्टमेंट प्रवेश द्वार से संपर्क किया, उसे बाद में एक आदमी ने हमला किया और विंस्टन मोसले के रूप में पहचाना गया।

जेनोवीज़ की मदद के लिए बार-बार कॉल करने के बावजूद, नजदीकी अपार्टमेंट बिल्डिंग में दर्जन या उससे ज्यादा लोग जिन्होंने अपनी रोना सुनाई, पुलिस को घटना की रिपोर्ट करने के लिए बुलाया। हमला पहली बार 3:20 बजे शुरू हुआ, लेकिन यह 3:50 बजे तक नहीं था कि किसी ने पहली बार पुलिस से संपर्क किया था।

शुरुआत में 1 9 64 के न्यू यॉर्क टाइम्स लेख में रिपोर्ट की गई, कहानी ने इस मामले को सनसनीखेज किया और कई तथ्यात्मक त्रुटियों की सूचना दी। जबकि मनोविज्ञान पाठ्यपुस्तकों में अक्सर उद्धृत किया गया, अमेरिकी मनोवैज्ञानिक के सितंबर 2007 के अंक में एक लेख ने निष्कर्ष निकाला कि समाचार पत्र लेखों और मनोविज्ञान पाठ्यपुस्तकों में बार-बार प्रकाशित त्रुटियों के कारण कहानी काफी हद तक गलत तरीके से प्रस्तुत की गई है।

जबकि जेनोविस का मामला कई गलतफहमी और त्रुटियों के अधीन रहा है, हाल के वर्षों में कई अन्य मामलों की सूचना मिली है। बाईस्टैंडर प्रभाव स्पष्ट रूप से सामाजिक व्यवहार पर एक शक्तिशाली प्रभाव डाल सकता है, लेकिन यह वास्तव में क्यों होता है? जब हम भीड़ का हिस्सा होते हैं तो हम क्यों मदद नहीं करते?

बाईस्टैंडर प्रभाव के लिए स्पष्टीकरण

दो प्रमुख कारक हैं जो बाईस्टैंडर प्रभाव में योगदान देते हैं।

सबसे पहले, अन्य लोगों की उपस्थिति जिम्मेदारी का प्रसार बनाती है। चूंकि अन्य पर्यवेक्षक हैं, इसलिए व्यक्तियों को कार्रवाई करने के लिए ज्यादा दबाव नहीं लगता है, क्योंकि कार्रवाई करने की ज़िम्मेदारी उन सभी के बीच साझा की जाती है।

दूसरा कारण सही और सामाजिक रूप से स्वीकार्य तरीकों से व्यवहार करने की आवश्यकता है । जब अन्य पर्यवेक्षक प्रतिक्रिया करने में विफल रहते हैं, तो व्यक्ति अक्सर इसे एक संकेत के रूप में लेते हैं कि प्रतिक्रिया की आवश्यकता नहीं है या उचित नहीं है। अन्य शोधकर्ताओं ने पाया है कि स्थिति अस्पष्ट होने पर हस्तक्षेप करने की संभावना कम होती है। किट्टी जेनोवीस के मामले में, 38 गवाहों में से कई ने बताया कि उनका मानना ​​था कि वे "प्रेमी की झगड़ा" देख रहे थे और उन्हें एहसास नहीं हुआ कि वास्तव में युवा महिला की हत्या कर दी गई थी।

स्थिति की विशेषताएं भूमिका निभा सकती हैं। एक संकट के दौरान, चीजें अक्सर अराजक होती हैं और स्थिति हमेशा क्रिस्टल स्पष्ट नहीं होती है। दर्शक आश्चर्यचकित हो सकते हैं कि क्या हो रहा है। इस तरह के अराजक क्षणों के दौरान, लोग समूह में दूसरों को अक्सर यह निर्धारित करने के लिए देखते हैं कि क्या उचित है। जब लोग भीड़ को देखते हैं और देखते हैं कि कोई भी प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है, तो यह संकेत भेजता है कि शायद कोई कार्रवाई की आवश्यकता नहीं है।

क्या आप बाईस्टैंडर प्रभाव को रोक सकते हैं?

तो आप निष्क्रियता के इस जाल में गिरने से बचने के लिए क्या कर सकते हैं? कुछ मनोवैज्ञानिक सुझाव देते हैं कि इस प्रवृत्ति के बारे में जागरूक होना शायद चक्र को तोड़ने का सबसे बड़ा तरीका है। जब ऐसी परिस्थिति का सामना करना पड़ता है जिसके लिए कार्रवाई की आवश्यकता होती है, समझते हैं कि बाईस्टैंडर प्रभाव आपको वापस कैसे पकड़ सकता है और जानबूझकर इसे दूर करने के लिए कदम उठाकर मदद मिल सकती है। हालांकि, इसका मतलब यह नहीं है कि आपको खुद को खतरे में रखना चाहिए।

लेकिन क्या होगा यदि आप सहायता की आवश्यकता वाले व्यक्ति हैं? आप लोगों को हाथ उधार देने के लिए कैसे प्रेरित कर सकते हैं? एक अक्सर अनुशंसित रणनीति भीड़ से एक व्यक्ति को बाहर करना है। आंखों से संपर्क करें और उस व्यक्ति को विशेष रूप से सहायता के लिए पूछें। आपके अनुरोध को वैयक्तिकृत और वैयक्तिकृत करके, लोगों को आपको कम करने के लिए यह बहुत कठिन हो जाता है।

> स्रोत:

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> लैटाने, बी और डार्ले, जेएम (1 9 70) उत्तरदायी बाईस्टैंडर : वह क्यों मदद नहीं करता? एंगलवुड क्लिफ्स, एनजे: प्रेंटिस हॉल।

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