पीड़ितों को सुनना और उनका न्याय नहीं करना महत्वपूर्ण है
यदि आप जानते हैं या संदेह करते हैं कि कोई घरेलू हिंसा का शिकार है , तो आप मदद करने के सर्वोत्तम तरीके के बारे में अनजान महसूस कर सकते हैं। गलत बात कहने का डर मत छोड़ो कि आप बाहर निकलने से रोकें। सही शब्दों की प्रतीक्षा करने से आप जीवन को बदलने का अवसर जब्त कर सकते हैं।
कई घरेलू दुर्व्यवहार पीड़ितों के लिए दुनिया अकेला, अलग, और डर से भरा जा सकता है।
कभी-कभी बाहर निकलने और उन्हें यह बताने के लिए कि आप उनके लिए हैं, जबरदस्त राहत प्रदान कर सकते हैं। इस कमजोर स्थिति में किसी को समर्थन देने में आपकी सहायता के लिए अनुसरण की जाने वाली नौ युक्तियों का उपयोग करें।
घरेलू हिंसा शिकार के लिए समय बनाओ
यदि आप दुर्व्यवहार पीड़ित तक पहुंचने का फैसला करते हैं, तो शांति के समय ऐसा करें। जब tempers चमक रहे हैं शामिल हो आप खतरे में डाल सकते हैं। साथ ही, अगर पीड़ित खुलने का फैसला करता है तो बहुत समय निकालना सुनिश्चित करें। यदि व्यक्ति पेंट-अप डर और निराशा के वर्षों का खुलासा करने का फैसला करता है, तो आप वार्तालाप समाप्त नहीं करना चाहेंगे क्योंकि आपके पास एक और प्रतिबद्धता है।
वार्तालाप शुरू करना
आप यह कह कर घरेलू हिंसा का विषय ला सकते हैं कि आपने कुछ बदलाव किए हैं जो आपको चिंतित करते हैं। हो सकता है कि आपने कपड़े पहने हुए व्यक्ति को कपड़े पहनने के लिए देखा हो या देखा कि वह व्यक्ति अचानक असामान्य रूप से शांत हो गया है और वापस ले लिया गया है। दोनों दुर्व्यवहार के संकेत हो सकते हैं।
व्यक्ति को यह बताने दें कि आप किसी भी जानकारी को चुपचाप खुलासा रखेंगे। व्यक्ति को खोलने के लिए मजबूर करने की कोशिश मत करो; बातचीत को एक आरामदायक गति से प्रकट करने दें। इसे धीमा और आसान ले लो। बस व्यक्ति को यह बताएं कि आप उपलब्ध हैं और सहानुभूतिपूर्ण कान पेश करते हैं।
जजमेंट के बिना सुनो
अगर व्यक्ति बात करने का फैसला करता है, तो निर्णय लेने, सलाह देने या समाधान देने के बिना कहानी सुनें ।
संभावना है कि यदि आप सक्रिय रूप से सुनते हैं, तो व्यक्ति आपको वही बताएगा जो उन्हें चाहिए। बस व्यक्ति को बात करने का पूरा मौका दें।
आप प्रश्न पूछने के लिए पूछ सकते हैं, लेकिन मुख्य रूप से केवल व्यक्ति को अपनी भावनाओं और भयों को छोड़ने दें। आप पहले व्यक्ति हो सकते हैं जिसमें पीड़ित ने विश्वास किया है।
शिकार पर विश्वास करो
चूंकि घरेलू हिंसा क्रोध से नियंत्रण के बारे में अधिक है , अक्सर शिकार केवल एकमात्र व्यक्ति है जो अपराधी के अंधेरे पक्ष को देखता है। कई बार, दूसरों को यह जानने के लिए चौंक जाता है कि वे जो व्यक्ति जानते हैं वह हिंसा कर सकता है। नतीजतन, पीड़ित अक्सर महसूस करते हैं कि अगर कोई हिंसा के बारे में लोगों को बताया तो कोई भी उन पर विश्वास नहीं करेगा। पीड़ित की कहानी पर विश्वास करें और ऐसा कहें। पीड़ित के लिए, आखिरकार किसी ऐसे व्यक्ति को जो अपने संघर्षों के बारे में सच्चाई जानता है, वह आशा और राहत की भावना ला सकता है।
पीड़ितों को इन आश्वासनों की पेशकश करें:
- मुझे तुम पर विश्वास है
- यह तुम्हारी गलती नहीं है
- आप इसके लायक नहीं हैं।
शिकार की भावनाओं को मान्य करें
पीड़ितों के लिए अपने साथी और उनकी स्थिति के बारे में विवादित भावनाओं को व्यक्त करना असामान्य नहीं है। ये भावनाएं निम्न से हो सकती हैं:
- अपराध और क्रोध
- आशा और निराशा
- प्यार और डर
यदि आप मदद करना चाहते हैं, तो यह महत्वपूर्ण है कि आप उसे यह बताकर अपनी भावनाओं को मान्य करें कि इन विरोधाभासी विचार सामान्य हैं।
लेकिन यह भी महत्वपूर्ण है कि आप पुष्टि करें कि हिंसा ठीक नहीं है, और शारीरिक रूप से हमला होने के डर से जीना सामान्य नहीं है। कुछ पीड़ितों को यह नहीं पता हो सकता है कि उनकी स्थिति असामान्य है क्योंकि उनके संबंधों के लिए कोई अन्य मॉडल नहीं है और धीरे-धीरे हिंसा के चक्र के आदी हो गए हैं। पीड़ित को बताएं कि हिंसा और दुर्व्यवहार स्वस्थ संबंधों का हिस्सा नहीं हैं। न्याय के बिना, उसे पुष्टि करें कि उसकी स्थिति खतरनाक है, और आप उसकी सुरक्षा के लिए चिंतित हैं।
विशिष्ट सहायता प्रदान करें
पीड़ित को समर्थन और संसाधन खोजने में मदद करें। आश्रयों, सामाजिक सेवाओं, वकीलों, सलाहकार, या समर्थन समूहों के लिए टेलीफोन नंबर देखें।
यदि उपलब्ध हो, घरेलू हिंसा के बारे में ब्रोशर या पुस्तिकाएं प्रदान करें।
यदि पीड़ित आपको कुछ विशिष्ट करने के लिए कहता है और आप इसे करने के इच्छुक हैं, तो मदद करने में संकोच न करें। यदि आप असमर्थ हैं, तो अन्य तरीकों को ढूंढने का प्रयास करें, उनकी जरूरतों को पूरा किया जा सकता है। उसकी ताकत और संपत्ति की पहचान करें, और उन्हें बनाने और उनका विस्तार करने में मदद करें, इसलिए उन्हें खुद की मदद करने के लिए प्रेरणा मिलती है।
महत्वपूर्ण बात यह है कि उसे यह बताने दें कि आप उसके लिए वहां उपलब्ध हैं, किसी भी समय उपलब्ध हैं। अगर उसे आपकी ज़रूरत है तो बस उसे बताएं कि आप कैसे पहुंचे।
एक सुरक्षा योजना बनाने में मदद करें
पीड़ित को एक सुरक्षा योजना बनाने में सहायता करें, यदि हिंसा फिर से होती है या यदि वह स्थिति छोड़ने का फैसला करती है तो उसे कार्रवाई में लाया जा सकता है। सिर्फ एक योजना बनाने का अभ्यास उसे कल्पना करने में मदद कर सकता है कि उसे कौन से कदम उठाने की जरूरत है और ऐसा करने के लिए उसे मनोवैज्ञानिक रूप से तैयार करना है।
क्योंकि जो लोग अपने अपमानजनक भागीदारों को छोड़ते हैं, उनके रहने वाले लोगों की तुलना में उनके दुर्व्यवहारियों द्वारा मारने के 75 प्रतिशत अधिक जोखिम पर हैं, इसलिए पीड़ित व्यक्ति के लिए संकट से पहले या छोड़ने का फैसला करने से पहले व्यक्तिगत सुरक्षा योजना होना अत्यंत महत्वपूर्ण है।
उससे पूछो कि वह क्या करेगी, जहां वह जाएगी। उससे पूछें कि क्या उसने सोचा कि वह क्या कदम उठाएगी, अगर वह छोड़ने का फैसला करती है। पीड़ित को सुरक्षा योजना के प्रत्येक चरण के माध्यम से सोचने में मदद करें, प्रत्येक विकल्प के जोखिम और लाभों का वजन और जोखिम को कम करने के तरीके।
स्थिति कितनी खतरनाक है? पता लगाने के लिए खतरे का आकलन प्रश्नोत्तरी लें ।
क्या नहीं करना है या कहें
यद्यपि घरेलू हिंसा के शिकार में मदद करने के लिए कोई सही या गलत तरीका नहीं है, लेकिन आप कुछ भी करने से बचना चाहते हैं जिससे स्थिति खराब हो जाएगी। यहां कुछ "डॉन" नहीं हैं विशेषज्ञों का सुझाव है कि आप इससे बचें:
- दुर्व्यवहार करने वाले से बचें। व्यवहार पर ध्यान केंद्रित करें, व्यक्तित्व नहीं।
- पीड़ित को कभी दोष न दें। दुर्व्यवहार करने वाला यही है।
- पीड़ित और खुद के लिए संभावित खतरे को कम मत समझें।
- किसी भी मदद का वादा न करें जिसका आप अनुसरण नहीं कर सकते।
- सशर्त समर्थन मत देना।
- दुर्व्यवहार को उत्तेजित करने वाली कुछ भी न करें।
- पीड़ितों पर दबाव न डालें।
- हिम्मत मत हारो। अगर वह पहले खुलने को तैयार नहीं है, तो धैर्य रखें।
- शिकार के लिए इसे और अधिक कठिन बनाने के लिए कुछ भी मत करो।
पुलिस को बुलाओ
यदि आप जानते हैं कि हिंसा सक्रिय रूप से हो रही है, तो तुरंत 9-1-1 पर कॉल करें। अगर आप शारीरिक दुर्व्यवहार सुनते या देखते हैं, तो पुलिस को बुलाओ। पीड़ित और उसके बच्चों को तत्काल खतरा हटाने के लिए पुलिस सबसे प्रभावी तरीका है।
ऐसी कोई परिस्थिति नहीं है जिसमें बच्चों को हिंसक स्थिति में छोड़ा जाना चाहिए। अपनी सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए जो कुछ भी आवश्यक है, भले ही इसका मतलब है कि आप अपने पीड़ित दोस्त की इच्छाओं या दुर्व्यवहार की इच्छाओं के खिलाफ जा रहे हैं। सक्रिय रूप से हिंसक परिस्थितियों में, बाल सुरक्षात्मक सेवाओं को बुलाकर समस्या नहीं है, यह समाधान का हिस्सा है।
> स्रोत:
> राष्ट्रीय घरेलू हिंसा हॉटलाइन। "मैं किसी मित्र या परिवार के सदस्य की मदद कैसे कर सकता हूं जिसका दुरुपयोग किया जा रहा है?"
> न्यूजीलैंड सामाजिक विकास मंत्रालय। "मुझे शामिल होने से पहले मुझे क्या सोचना चाहिए?" परिवार और सामुदायिक सेवाएं।
> यूनाइटेड मेथोडिस्ट महिलाएं। "घरेलू हिंसा के शिकार में कैसे मदद करें: एक टूलकिट।" 20 जनवरी 2011।