इसे कैसे पहचानें और इससे कैसे बचें
ग्रुपथिंक एक शब्द है जिसे पहली बार सामाजिक मनोवैज्ञानिक इरविंग एल जेनिस द्वारा 1 9 72 में प्रयोग किया जाता था जो एक मनोवैज्ञानिक घटना को संदर्भित करता है जिसमें लोग समूह के भीतर सर्वसम्मति के लिए प्रयास करते हैं। कई मामलों में, लोग अपनी व्यक्तिगत मान्यताओं को अलग करेंगे या समूह के बाकी हिस्सों की राय अपनाएंगे।
जो लोग निर्णय के विरोध में हैं या पूरी तरह से समूह की राय को ओवरराइड करते हैं, वे भीड़ के समानता को बाधित करने के बजाय शांति बनाए रखने के लिए पसंद करते हैं।
इसे समझना
समूहथिंक क्यों होता है? आखिरी बार जब आप एक समूह परियोजना के दौरान समूह के हिस्से के बारे में सोचें। कल्पना कीजिए कि कोई ऐसा विचार प्रस्तावित करता है जो आपको लगता है कि वह काफी खराब है। हालांकि, समूह में हर कोई उस व्यक्ति से सहमत होता है जिसने विचार का सुझाव दिया और समूह उस कार्यवाही का पीछा करने के लिए तैयार प्रतीत होता है। क्या आप अपनी असंतोष को आवाज देते हैं या आप बहुमत के साथ जाते हैं?
कई मामलों में, लोग ग्रुपथिंक में शामिल होते हैं जब उन्हें डर लगता है कि उनके आपत्तियां समूह की सद्भावना को बाधित कर सकती हैं या संदेह करती हैं कि उनके विचार अन्य सदस्यों को अस्वीकार कर सकते हैं।
जानिस ने सुझाव दिया कि ग्रुपथिंक उन परिस्थितियों में सबसे प्रचलित है जहां समूह की स्थिति (जैसे बाहरी खतरे, नैतिक समस्याएं, कठिन निर्णय), और संरचनात्मक मुद्दों (जैसे निष्पक्षता) नेतृत्व और समूह अलगाव)।
लक्षण
जानिस ने आठ अलग-अलग "लक्षण" की पहचान की जो समूहथिंक को इंगित करते हैं:
- अनावश्यकता के भ्रम समूह के सदस्यों को अत्यधिक आशावादी और जोखिम लेने में संलग्न होते हैं।
- निर्विवाद मान्यताओं से सदस्यों को संभावित नैतिक समस्याओं को नजरअंदाज करने और व्यक्तिगत और समूह कार्यों के परिणामों को अनदेखा करने का नेतृत्व किया जाता है।
- तर्कसंगतता सदस्यों को उनकी मान्यताओं पर पुनर्विचार करने से रोकती है और उन्हें चेतावनी संकेतों को अनदेखा करने का कारण बनती है।
- स्टीरियोटाइपिंग समूह के सदस्यों को अनदेखा या चुनौती देने के लिए इन-ग्रुप के सदस्यों की ओर जाता है जो समूह के विचारों का विरोध या चुनौती दे सकते हैं।
- आत्म-सेंसरशिप उन लोगों का कारण बनती है जिनके डर या गलतफहमी को छिपाने के लिए संदेह हो सकते हैं।
- समूह से समस्याग्रस्त जानकारी छिपाने के लिए "माइंडगार्ड" स्वयं नियुक्त सेंसर के रूप में कार्य करते हैं।
- सर्वसम्मति के भ्रम के सदस्यों का मानना है कि हर कोई समझौता कर रहा है और उसी तरह महसूस करता है।
- अनुरूपता के लिए प्रत्यक्ष दबाव अक्सर उन सदस्यों पर रखा जाता है जो प्रश्न पूछते हैं, और जो लोग समूह से सवाल करते हैं उन्हें अक्सर असभ्य या गद्दार माना जाता है।
लाभ और खतरे
ग्रुपथिंक के कुछ फायदे हो सकते हैं। बड़ी संख्या में लोगों के साथ काम करते समय, यह अक्सर समूह को निर्णय लेने, कार्यों को पूरा करने और परियोजनाओं को जल्दी और कुशलता से खत्म करने की अनुमति देता है।
हालांकि, इस घटना के साथ-साथ लागत भी है। व्यक्तिगत राय और रचनात्मक विचारों का दमन खराब निर्णय लेने और अक्षम समस्या सुलझाने का कारण बन सकता है ।
कारण
कई कारक इस मनोवैज्ञानिक घटना को प्रभावित कर सकते हैं। यह उन परिस्थितियों में और अधिक होता है जहां समूह के सदस्य एक-दूसरे के समान होते हैं और जब एक शक्तिशाली और करिश्माई नेता समूह को आदेश देता है तो ऐसा होने की संभावना अधिक होती है।
ऐसी स्थितियां जहां समूह को अत्यधिक तनाव के तहत रखा जाता है या जहां नैतिक दुविधाएं मौजूद हैं, समूह समूह की घटना में भी वृद्धि होती है।
निवारण
ऐसे कदम हैं जो समूह इस समस्या को कम करने के लिए ले सकते हैं। सबसे पहले, नेता समूह के सदस्यों को अपने विचार व्यक्त करने का अवसर दे सकते हैं या उन विचारों के खिलाफ बहस कर सकते हैं जिन्हें पहले ही प्रस्तावित किया जा चुका है। छोटे स्वतंत्र टीमों में सदस्यों को तोड़ना भी सहायक हो सकता है। अधिक विचार जो मदद कर सकते हैं:
- प्रारंभ में, समूह के नेता को कार्यों को आवंटित करते समय अपनी राय या वरीयताओं को बताने से बचना चाहिए। लोगों को अपने विचारों के साथ पहले आने के लिए समय दें।
- "शैतान के वकील" की भूमिका निभाने के लिए कम से कम एक व्यक्ति को असाइन करें।
- निष्पक्ष राय प्राप्त करने के लिए समूह के विचारों को बाहरी सदस्य के साथ चर्चा करें।
- समूह के सदस्यों को महत्वपूर्ण बने रहने के लिए प्रोत्साहित करें। प्रचलित राय को असंतोष या चुनौतियों को हतोत्साहित न करें।
- निर्णयों को अत्यधिक प्रभावित करने से बचने के लिए नेताओं को कई समूह की बैठक से अनुपस्थित होना चाहिए।
टिप्पणियों
- "जब उपस्थित होते हैं, तो इन पूर्ववर्ती स्थितियों को समूहबद्धता की चरम सर्वसम्मति-मांग की विशेषता को बढ़ावा देने के लिए परिकल्पना की जाती है। बदले में, यह अवांछनीय निर्णय लेने की प्रक्रियाओं की दो श्रेणियों का नेतृत्व करने की भविष्यवाणी की जाती है। ग्रुपथिंक के पहले, परंपरागत रूप से लेबल किए गए लक्षणों में भ्रम शामिल हैं अनावश्यकता, सामूहिक तर्कसंगतता, समूह के अंतर्निहित नैतिकता में आत्मसमर्पण, आत्म-सेंसरशिप, दिमाग गार्ड और विश्वास की रूढ़िवादीता। दूसरी, जिसे दोषपूर्ण निर्णय लेने के लक्षणों के रूप में पहचाना जाता है, में विकल्पों और उद्देश्यों के अपूर्ण सर्वेक्षण, गरीब सूचना खोज, पसंदीदा समाधान के जोखिमों का मूल्यांकन करने में विफलता, और चुनिंदा सूचना प्रसंस्करण । आश्चर्य की बात नहीं है कि, इन संयुक्त बलों को समूह द्वारा बेहद दोषपूर्ण निर्णय लेने के प्रदर्शन के परिणामस्वरूप भविष्यवाणी की जाती है। "
(मार्लीन ई। टर्नर एंड एंथनी आर। प्रताकानिस, ग्रुपथिंक थ्योरी एंड रिसर्च के पच्चीस वर्ष: एक सिद्धांत के मूल्यांकन से सबक, 1 99 8, संगठनात्मक व्यवहार और मानव निर्णय प्रक्रिया, 73, 105-115।) - "सदस्य के दृढ़ विश्वास में उनके समूह की निहित नैतिकता और विरोधियों के अविभाज्य नकारात्मक रूढ़िवादों के उपयोग में उन्हें नैतिक मूल्यों और योग्यता के बीच निर्णय विवादों को कम करने में सक्षम बनाता है, खासकर जब वे हिंसा का सहारा लेते हैं। साझा धारणा है कि 'हम हैं एक बुद्धिमान और अच्छा समूह 'उन्हें नैतिकता का न्याय करने के साथ-साथ चर्चा के तहत किसी भी नीति की प्रभावकारिता के लिए एक प्रमुख मानदंड के रूप में समूह समेकन का उपयोग करने के लिए प्रेरित करता है।' चूंकि हमारे समूह के उद्देश्य अच्छे हैं, 'सदस्यों को लगता है,' किसी भी माध्यम से हम निर्णय लेते हैं उपयोग अच्छा होना चाहिए। ' यह साझा धारणा सदस्यों को उन निर्णयों के बारे में शर्मिंदा या अपराध की भावनाओं से बचने में मदद करती है जो नैतिक व्यवहार के अपने व्यक्तिगत कोड का उल्लंघन कर सकती हैं। दुश्मन की नकारात्मक रूढ़िवादी नैतिक धार्मिकता के साथ-साथ इन-ग्रुप के उदार मिशन में उनके गौरव को भी समझती है। "
(इरविंग एल जेनिस, 1 9 72, ग्रुपथिंक के पीड़ित )
संबंधित उद्धरण
- "जनजाति अक्सर सोचती है कि दूरदर्शी ने उन पर अपनी पीठ बदल दी है। वास्तव में, दूरदर्शी ने भविष्य में अपना चेहरा बदल दिया है।"
(रे डेविस) - "इसके लिए भीड़ के सामने स्वयं को जोड़ना खतरनाक है, और जब तक हम में से प्रत्येक अपने लिए न्याय करने के अलावा किसी और पर भरोसा करने के लिए तैयार नहीं है, हम कभी भी जीवित मामले में कोई निर्णय नहीं दिखाते, लेकिन हमेशा अंधे विश्वास और एक गलती जिसे हाथ से हाथ से पारित किया गया है अंततः हमें शामिल करता है और हमारे विनाश का काम करता है। "
(सेनेका) - "ग्रुपथिंक के बारे में महत्वपूर्ण बात यह है कि यह असंतोष को सेंसर करके इतनी ज्यादा काम नहीं करता है क्योंकि असंतोष किसी भी तरह असंभव प्रतीत होता है।"
(जेम्स सुरोविकी) - "ग्रुपथिंक एक सिक्का होने के नाते - और, स्वीकार्य रूप से, एक भारित एक - एक कामकाजी परिभाषा क्रम में है। हम केवल सहजता के अनुरूप नहीं बोल रहे हैं - आखिरकार, मानव जाति की बारहमासी विफलता है। हम किस बारे में बात कर रहे हैं एक तर्कसंगत है अनुरूपता - एक खुला, स्पष्ट दर्शन जो धारण करता है कि समूह मूल्य केवल उपयुक्त नहीं बल्कि सही और अच्छे भी हैं। "
(विलियम एच। व्हाइट जूनियर)
> स्रोत:
> जेनिस आईएल। ग्रुपथिंक के पीड़ित: विदेशी नीति निर्णय और फिस्को के मनोवैज्ञानिक अध्ययन। बोस्टन: हौटन मिफलिन। 1972