प्रभाव ह्युरिस्टिक और निर्णय लेने

प्रभाव ह्युरिस्टिक एक प्रकार का मानसिक शॉर्टकट है जिसमें लोग निर्णय लेते हैं जो उनकी वर्तमान भावनाओं से काफी प्रभावित होते हैं। अनिवार्य रूप से, आपका प्रभाव (भावनात्मक प्रतिक्रिया के लिए एक मनोवैज्ञानिक शब्द) आपके द्वारा चुने गए विकल्पों और निर्णयों में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है।

यह जानने के लिए आश्चर्य की बात नहीं है कि आपकी भावनाएं बड़े और छोटे दोनों प्रकार के फैसलों को प्रभावित करती हैं।

आखिरकार, आप पहले ही जानते होंगे कि आप जोखिम लेने की अधिक संभावना रखते हैं या जब आप खुश होते हैं तो नई चीजों को आजमाते हैं, लेकिन जब आप ग्लम महसूस कर रहे हों तो अंग पर बाहर जाने की संभावना कम होती है। यदि आप किसी कठिन निर्णय का सामना करते समय कभी भी "आंत महसूस" के साथ चले गए हैं, तो आप संभवतः प्रभावशाली प्रभाव पर भरोसा कर रहे हैं।

प्रभावशाली कार्य कैसे प्रभावित करता है?

मनोविज्ञान में, एक ह्युरिस्टिक एक मानसिक शॉर्टकट है जो लोगों को निर्णय जल्दी और कुशलता से करने की अनुमति देता है। इस मामले में जिस तरह से आप महसूस करते हैं (आपके प्रभाव) एक विशेष उत्तेजना की ओर जो आपके द्वारा किए गए निर्णयों को प्रभावित करता है। किसी विशेष व्यक्ति, वस्तु या गतिविधि के सापेक्ष "भलाई" या "बुरेपन" की आपकी भावनाएं आपके द्वारा आखिरकार किए गए निर्णयों को प्रभावित करती हैं।

तो आपकी भावनाओं से आपके निर्णय लेने पर कितना प्रभाव पड़ सकता है और आपके जीवन पर इसका क्या असर हो सकता है?

• शोधकर्ताओं ने पाया है कि जब आप सकारात्मक भावनात्मक स्थिति में होते हैं, तो आपको उच्च लाभ और कम जोखिम होने के कारण गतिविधि को समझने की अधिक संभावना होती है।

• यदि आपकी भावनात्मक स्थिति ऋणात्मक है, दूसरी ओर, आप गतिविधि को कम लाभ और जोखिम में उच्च होने के रूप में देखने के इच्छुक हैं।

प्रभाव ह्युरिस्टिक के उदाहरण

उदाहरण के लिए, ऐसी स्थिति की कल्पना करें जिसमें दो बच्चे स्थानीय पार्क में आएं। एक बच्चे ने पड़ोसी के घर में स्विंग पर बहुत समय बिताया है, इसलिए पार्क में स्विंग सेट को देखते हुए उसके पास सकारात्मक भावनाएं नहीं हैं।

वह तुरंत निर्णय लेता है कि स्विंग मजेदार होगा (उच्च लाभ, कम जोखिम) और स्विंग्स पर खेलने के लिए चलाता है।

हालांकि, दूसरे बच्चे को हाल ही में एक दोस्त के घर में झूलते हुए नकारात्मक अनुभव था। जब वह पार्क में स्विंग देखता है, तो वह इस हालिया नकारात्मक स्मृति पर आकर्षित करता है और फैसला करता है कि स्विंग्स खराब विकल्प हैं (कम लाभ, उच्च जोखिम)।

प्रभाव ह्युरिस्टिक का प्रभाव

अन्य ह्युरिस्टिक्स की तरह, प्रभावशाली ह्युरिस्टिक के फायदे और नुकसान होते हैं। हालांकि इस तरह के मानसिक शॉर्टकट लोगों को त्वरित और अक्सर उचित निर्णय लेने की अनुमति देते हैं, लेकिन वे भी खराब निर्णय लेने का कारण बन सकते हैं।

इस बात पर विचार करें कि विज्ञापन कभी-कभी अस्वास्थ्यकर गतिविधियों को कैसे बना सकता है जैसे धूम्रपान या अस्वास्थ्यकर खाद्य पदार्थ खाने से सकारात्मक और आकर्षक दोनों लगते हैं। ये विज्ञापन कभी-कभी उपभोक्ताओं की भावनाओं को प्रभावित कर सकते हैं, जिससे खराब स्वास्थ्य निर्णय और जोखिम भरा व्यवहार हो सकते हैं जिनके गंभीर, दीर्घकालिक परिणाम हो सकते हैं।

फिशहॉफ एट अल द्वारा 1 9 78 का अध्ययन। प्रभावित ह्युरिस्टिक के अध्ययन में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाई। शोधकर्ताओं ने पाया कि लाभ और जोखिम के निर्णय नकारात्मक रूप से सहसंबंधित थे - माना गया लाभ जितना अधिक होगा, अनुमानित जोखिम कम होगा।

साथ ही, अधिक जोखिम भरा व्यवहार प्रतीत होते हैं, कम अनुमानित लाभ थे।

अल्कोहल और धूम्रपान पीने जैसे कुछ व्यवहारों को उच्च जोखिम, कम लाभ के रूप में देखा जाता था, जबकि एंटीबायोटिक्स और टीकों जैसी अन्य चीजें उच्च लाभ, कम जोखिम के रूप में देखी जाती थीं।

शोधकर्ताओं ने यह भी पाया है कि भावनाएं सांख्यिकीय जानकारी के बारे में लोगों के निर्णय को भी प्रभावित कर सकती हैं। एक अध्ययन में, चिकित्सकों को पुनर्विचार दर के साथ प्रस्तुत किया गया था जिन्हें या तो संभावनाओं (जैसे 30%) या आवृत्तियों (जैसे 100 में से 30) के रूप में प्रस्तुत किया गया था।

चिकित्सकों ने मानसिक स्वास्थ्य रोगियों को उच्च जोखिम पेश करने के रूप में रेट किया क्योंकि संख्याओं को संभावनाओं के बजाए आवृत्तियों के रूप में प्रस्तुत किया गया था।

क्यूं कर? शोधकर्ताओं का सुझाव है कि आंकड़ों को आवृत्तियों के रूप में प्रस्तुत करना चिकित्सकों के हिस्से पर अधिक चरम निर्णय लेता है क्योंकि यह व्यक्ति के पुराने व्यवहार में लापता व्यक्ति की मानसिक छवि बनाता है।

से एक शब्द

जाहिर है, प्रभावित ह्युरिस्टिक दोनों बड़े और छोटे निर्णयों पर एक शक्तिशाली प्रभाव डाल सकते हैं। तो भावनाओं को खराब निर्णय लेने में योगदान देने से रोकने के लिए आप क्या कर सकते हैं। बस घटना के बारे में पता होना सहायक हो सकता है। शायद आपकी भावनाओं और भावनाओं से प्रभावित होने की प्रवृत्ति से अवगत होने के कारण, आप भविष्य में अधिक उद्देश्यपूर्ण और स्पष्ट विचार करने में सक्षम होंगे।

शोध से यह भी पता चलता है कि तीसरे व्यक्ति में खुद से बात करना आत्म-नियंत्रण का एक प्रभावी रूप हो सकता है। अगली बार आपको भावनात्मक क्षण के दौरान निर्णय लेने की ज़रूरत है, तीसरे व्यक्ति का उपयोग करके चुपचाप बात करने के लिए एक पल लें। यह आपको शांत, एकत्रित और स्तर के नेतृत्व में रहने में मदद कर सकता है, एक रणनीति जो इस पल की गर्मी में किए गए बुरे फैसलों को रोक सकती है।

_{सूत्रों का कहना है:}

_{रीसबर्ग, डी। ऑक्सफोर्ड हैंडबुक ऑफ़ कॉग्निटिव साइकोलॉजी। ऑक्सफोर्ड: ऑक्सफोर्ड यूनिवर्सिटी प्रेस; 2013।}

स्लोविक, पी, फिनुकाने, एमएल, पीटर्स, ई, और मैकग्रेगर, डीजी। प्रभाव ह्युरिस्टिक। यूरोपियन जरनल ऑफ़ ऑपरेशनल रिसर्च। 2007; 177: 1333-1352। doi: 10.1016 / j.ejor.2005.04.006