प्रतिनिधितावादी हेरिस्टिक और हमारे निर्णय

प्रतिनिधित्ववादी हेरिस्टिक न्याय को प्रभावित करता है लेकिन इससे त्रुटियां हो सकती हैं

निर्णय लेने की कोशिश करते समय अनिश्चितता का सामना करते समय, लोग अक्सर एक मानसिक शॉर्टकट पर भरोसा करते हैं जो प्रतिनिधित्ववादी हेरिस्टिक के रूप में जाना जाता है। हालांकि यह शॉर्टकट निर्णय लेने की प्रक्रिया को तेज कर सकता है, इससे खराब विकल्प और रूढ़िवादी प्रभाव भी हो सकते हैं।

एक नजदीक देखो कि प्रतिनिधित्ववादीवादी क्या है और यह कैसे काम करता है।

प्रतिनिधिवादी ह्युरिस्टिक क्या है?

निर्णय लेने या निर्णय लेने पर, हम अक्सर मानसिक शॉर्टकट या "अंगूठे के नियम" का उपयोग करते हैं जिन्हें हेरिस्टिक्स कहा जाता है।

प्रत्येक निर्णय के लिए, हमारे पास पसंद करने से पहले सभी जानकारी की तुलना करने के लिए हमेशा समय या संसाधन नहीं होते हैं, इसलिए हम निर्णय लेने में तेजी लाने और कुशलतापूर्वक पहुंचने में हमारी सहायता के लिए हेरिस्टिक का उपयोग करते हैं। कभी-कभी ये मानसिक शॉर्टकट सहायक हो सकते हैं, लेकिन अन्य मामलों में, वे त्रुटियों या संज्ञानात्मक पूर्वाग्रहों का कारण बन सकते हैं।

प्रतिनिधित्ववादी हेरिस्टिक एक ह्युरिस्टिक है जिसे हम निर्णय लेने के दौरान उपयोग करते हैं। इस विशेष उदाहरण में, हम किसी मौजूदा प्रोटोटाइप की तुलना करके किसी ईवेंट की संभावना का अनुमान लगाते हैं जो हमारे दिमाग में पहले से मौजूद है। हमारा प्रोटोटाइप वह है जो हम सोचते हैं कि किसी विशेष घटना या वस्तु का सबसे प्रासंगिक या विशिष्ट उदाहरण है।

यह कैसे काम करता है इसका उदाहरण

1 9 70 के दशक के दौरान मनोवैज्ञानिक आमोस टर्स्की और डैनियल कन्नमन द्वारा प्रतिनिधित्व की गई थीं। अन्य ह्युरिस्टिक्स की तरह, प्रतिनिधित्वशीलता के आधार पर निर्णय लेना एक प्रकार का मानसिक शॉर्टकट के रूप में काम करना है, जिससे हम निर्णय जल्दी कर सकते हैं।

हालांकि, यह त्रुटियों का कारण बन सकता है।

जब हम प्रतिनिधित्वशीलता के आधार पर निर्णय लेते हैं, तो हम कुछ होने की संभावना को अधिक महत्व देकर अधिक त्रुटियां कर सकते हैं। सिर्फ इसलिए कि कोई घटना या वस्तु प्रतिनिधि है इसका मतलब यह नहीं है कि इसकी घटना अधिक संभावना है।

निम्नलिखित विवरण पर विचार करें:

सारा को नए युग संगीत सुनना अच्छा लगता है और हर दिन उसकी कुंडली को ईमानदारी से पढ़ता है। अपने खाली समय में, वह अरोमाथेरेपी का आनंद लेती है और स्थानीय आध्यात्मिकता समूह में भाग लेती है।

ऊपर दिए गए विवरण के आधार पर, क्या सारा स्कूल शिक्षक या समग्र चिकित्सक होने की अधिक संभावना है? कई लोग उन्हें प्रतिनिधित्वशीलता के आधार पर समग्र चिकित्सक के रूप में पहचानेंगे। वह हमारे मौजूदा विचारों के साथ फिट बैठती है कि एक समग्र चिकित्सक कैसे व्यवहार कर सकता है। हकीकत में, यह बहुत अधिक संभावना है कि सारा वास्तव में एक स्कूल शिक्षक है जो पूरी तरह से संभावना पर आधारित है। स्कूल के शिक्षक समग्र चिकित्सकों की तुलना में कहीं अधिक आम हैं।

क्लासिक रिसर्च

अपने क्लासिक प्रयोग में , टर्स्की और कन्नमन ने प्रतिभागियों के एक समूह को निम्नलिखित विवरण प्रस्तुत किया:

"टॉम डब्ल्यू उच्च बुद्धिमत्ता का है, यद्यपि सच्ची रचनात्मकता में कमी है। उसे आदेश और स्पष्टता की आवश्यकता है, और स्वच्छ और साफ-सुथरे प्रणालियों के लिए जिसमें प्रत्येक विवरण को उचित जगह मिलती है। उनका लेखन अपेक्षाकृत सुस्त और यांत्रिक है, कभी-कभी इसे प्रभावित करता है कुछ हद तक मजेदार पंस और विज्ञान-फाई प्रकार की कल्पना की चमक से। उनके पास क्षमता के लिए एक मजबूत ड्राइव है। उन्हें अन्य लोगों के लिए थोड़ा सहानुभूति महसूस होती है और दूसरों के साथ बातचीत करने का आनंद नहीं लेती है। आत्म केंद्रित, फिर भी वह एक गहरी नैतिकता है समझ।"

प्रतिभागियों को फिर तीन अलग-अलग समूहों में बांटा गया और प्रत्येक समूह को एक अलग कार्य दिया गया।

• पहले समूह से पूछा गया था कि टॉम इसी तरह के नौ अलग-अलग कॉलेज प्रमुखों में से एक था। इस समूह के अधिकांश प्रतिभागियों का मानना ​​था कि टॉम एक इंजीनियरिंग प्रमुख के समान था और कम से कम एक सामाजिक विज्ञान प्रमुख के समान था।
• दूसरे समूह के प्रतिभागियों को संभावना है कि टॉम नौ प्रमुखों में से एक था। दूसरे समूह में प्रतिभागियों द्वारा दी गई संभावनाएं पहले समूह के लोगों द्वारा दी गई प्रतिक्रियाओं के समान थीं।
• तीसरे समूह में, प्रतिभागियों को टॉम के विवरण से संबंधित एक प्रश्न पूछा गया था। उनसे अनुमान लगाने के लिए कहा गया था कि नौ साल के प्रत्येक में प्रथम वर्ष के स्नातक छात्र किस प्रतिशत थे।

शोधकर्ताओं ने क्या पाया था कि लोगों को यह विश्वास करने की अत्यधिक संभावना थी कि टॉम एक इंजीनियरिंग प्रमुख था, इस तथ्य के बावजूद कि विद्यालय में अपेक्षाकृत कम संख्या में इंजीनियरिंग छात्र थे जहां अध्ययन आयोजित किया गया था। लोगों को यह विश्वास करने की संभावना थी कि टॉम इंजीनियरिंग की छोटी संख्या जैसे अन्य प्रासंगिक जानकारी को अनदेखा करते हुए प्रतिनिधित्वशीलता के आधार पर एक इंजीनियरिंग प्रमुख था। टॉम का वर्णन उन चीज़ों से मेल खाता था जो वे मानते थे कि एक इंजीनियरिंग प्रमुख का अच्छा प्रतिनिधित्व था, इसलिए प्रतिनिधित्ववादी हेरिस्टिक ने उन्हें निर्णय लेने के लिए प्रेरित किया कि वह किस प्रमुख भूमिका का पीछा कर रहा था।

वास्तविक दुनिया में

प्रतिनिधित्व वास्तविकता कई वास्तविक जीवन निर्णयों और निर्णयों में एक प्रमुख भूमिका निभा सकते हैं। गौर करें, उदाहरण के लिए, जूरी के सदस्य कैसे प्रतिवादी के अपराध या निर्दोषता को निर्धारित कर सकते हैं। अगर अभियुक्त ऐसा लगता है कि जूरीर्स क्या सोचते हैं कि आपराधिक उपस्थिति, बदसूरत चेहरे और नाराज आंखों के साथ एक अपराधी दिखना चाहिए, तो वे उस व्यक्ति को उस अपराध के दोषी मानने की अधिक संभावना हो सकती है जिसके बारे में उसका आरोप है।

अपराध के आकलन इस बात पर निर्भर भी हो सकते हैं कि अपराध एक निश्चित अपराध श्रेणी का प्रतिनिधित्व करता है। उदाहरण के लिए, एक व्यक्ति को छुड़ौती के लिए एक बच्चे का अपहरण करने का आरोप लगाया जा सकता है, जिसे किसी वयस्क के अपहरण के आरोप में किसी भी छुड़ौती के आरोप में दोषी माना जा सकता है। जबकि दोनों अपराध अपहरण का प्रतिनिधित्व करते हैं, पहला सबसे अधिक प्रतिनिधि उदाहरण है क्योंकि जब लोग "अपहरण" शब्द सुनते हैं तो अधिकांश लोग सोचते हैं कि यह बेहतर होता है।

यह ह्युरिस्टिक हमारे द्वारा किए गए आकलनों में भी भूमिका निभा सकता है। हम इस बारे में विचार विकसित करते हैं कि कुछ भूमिकाओं में लोगों को कैसे व्यवहार करना चाहिए। एक किसान, उदाहरण के लिए, कठिन परिश्रम, सड़क पर और कठिन के रूप में देखा जा सकता है। दूसरी ओर, एक पुस्तकालय, शांत, संगठित और आरक्षित होने के रूप में देखा जा सकता है। प्रत्येक पेशे के इन प्रतिनिधियों में कितना अच्छा फिट बैठता है, इस बारे में हमारे विचार को प्रभावित करता है कि वे इन पदों में से एक को कितना संभावित मानते हैं।

अपनी क्लासिक 1 9 74 की किताब जजमेंट अंडर अनिश्चितता: हेरिस्टिक्स एंड बायिस , टर्स्की और कन्नमन में एक उदाहरण का वर्णन किया गया है कि कैसे प्रतिनिधित्ववादी हेरिस्टिक अन्य लोगों की हमारी धारणाओं को प्रभावित कर सकता है। वे एक ऐसे व्यक्ति का वर्णन करते हैं जो शर्मीली, वापस ले लिया जाता है, सहायक होता है, लेकिन वास्तविकता की दुनिया से जरूरी नहीं है। इस व्यक्ति को आदेश और संरचना के जुनून के साथ साफ, नम्र और विस्तृत के रूप में भी वर्णित किया गया है।

अगर आपको यह निर्णय लेना पड़ा कि इस पेशे के किस पेशे की संभावना है, तो आप कौन सा चयन करेंगे: किसान, विक्रेता, एयरलाइन पायलट, लाइब्रेरियन, या चिकित्सक?

"प्रतिनिधित्वशीलता में हेरिस्टिक, संभावना है कि स्टीव लाइब्रेरियन है, उदाहरण के लिए, उस डिग्री द्वारा मूल्यांकन किया जाता है, जिसकी वह प्रतिनिधि है, या लाइब्रेरियन के स्टीरियोटाइप के समान," टर्स्की और कन्नमन व्याख्या करते हैं।

से एक शब्द

प्रतिनिधित्ववादी हेरिस्टिक केवल एक प्रकार का मानसिक शॉर्टकट है जो हमें अनिश्चितता के सामने निर्णय लेने की अनुमति देता है। हालांकि इससे त्वरित सोच हो सकती है, यह हमें उन कारकों को अनदेखा कर सकती है जो घटनाओं को आकार देने में भी भूमिका निभाती हैं। अगली बार जब आप निर्णय लेने की कोशिश कर रहे हैं, तो उस तरीके पर विचार करें जिसमें प्रतिनिधि ह्युरिस्टिक आपकी सोच में भूमिका निभा सकता है।

> स्रोत:

> बाउमिस्टर, आरएफ और बुशमैन, बी सोशल साइकोलॉजी, और मानव प्रकृति। बेलमोंट, सीए: वाडवर्थ, सेन्गेज लर्निंग; 2014।

> बर्नस्टीन, डी। मनोविज्ञान के अनिवार्य। बेलमोंट, सीए: वैड्सवर्थ, सेन्गेज लर्निंग; 2014।