इन युक्तियों के साथ Nonverbal संचार की कला मास्टर
मजबूत संचार कौशल आपके व्यक्तिगत और व्यावसायिक जीवन दोनों में आपकी मदद कर सकते हैं। जबकि मौखिक और लिखित संचार कौशल महत्वपूर्ण हैं, शोध से पता चला है कि गैरवर्तन व्यवहार हमारे दैनिक पारस्परिक संचार का एक बड़ा प्रतिशत बनाते हैं।
आप अपने nonverbal संचार कौशल में सुधार कैसे कर सकते हैं? निम्नलिखित युक्तियाँ आपको अन्य लोगों के nonverbal संकेतों को पढ़ने और प्रभावी ढंग से संवाद करने की अपनी क्षमता को बढ़ाने में मदद कर सकते हैं।
1 - Nonverbal संकेतों पर ध्यान देना
लोग कई तरीकों से सूचनाओं को संवाद कर सकते हैं, इसलिए आंखों के संपर्क, इशारे , मुद्रा , शरीर की गतिविधियों और आवाज़ की आवाज़ जैसी चीजों पर ध्यान दें। ये सभी सिग्नल महत्वपूर्ण जानकारी व्यक्त कर सकते हैं जो शब्दों में नहीं डाला जाता है।
अन्य लोगों के अस्पष्ट व्यवहारों पर अधिक ध्यान देकर, आप nonverbally संवाद करने की अपनी क्षमता में सुधार करेंगे।
2 - असंगत व्यवहार की तलाश करें
अगर किसी के शब्द उनके nonverbal व्यवहार से मेल नहीं खाते हैं, तो आपको सावधानीपूर्वक ध्यान देना चाहिए। उदाहरण के लिए, कोई आपको बता सकता है कि जमीन पर फेंकने और घूरते समय वे खुश हैं।
शोध से पता चला है कि जब शब्द गैरवर्तन संकेतों से मेल नहीं खाते हैं, तो लोग जो कहा गया है उसे अनदेखा करते हैं और मनोदशा, विचारों और भावनाओं के स्पष्ट अभिव्यक्तियों पर ध्यान केंद्रित करते हैं । तो जब कोई एक बात कहता है, लेकिन उसकी शारीरिक भाषा कुछ और सुझाव देती है, तो उन सूक्ष्म nonverbal संकेतों पर अतिरिक्त ध्यान देना उपयोगी हो सकता है।
3 - बोलते समय आवाज के अपने स्वर पर ध्यान केंद्रित करें
आवाज की आवाज़ उत्साह से लेकर क्रोध तक पहुंचने के लिए जानकारी की एक संपत्ति व्यक्त कर सकती है। यह ध्यान रखना शुरू करें कि आवाज की आपकी आवाज़ कैसे प्रभावित करती है कि अन्य लोग आपको कैसे प्रतिक्रिया देते हैं और उन विचारों पर जोर देने के लिए अपने स्वर का उपयोग करने का प्रयास करते हैं जिन्हें आप संवाद करना चाहते हैं।
उदाहरण के लिए, यदि आप किसी चीज़ में वास्तविक रुचि दिखाना चाहते हैं, तो ध्वनि के एनिमेटेड स्वर का उपयोग करके अपना उत्साह व्यक्त करें। इस तरह के सिग्नल न केवल किसी विषय के बारे में आपकी भावनाओं को व्यक्त करते हैं; वे आपको बोलने वाले लोगों में रुचि पैदा करने में भी मदद कर सकते हैं।
4 - अच्छा आँख संपर्क का प्रयोग करें
अच्छी आंख संपर्क एक और आवश्यक nonverbal संचार कौशल है। जब लोग आंखों में दूसरों को देखने में असफल होते हैं, तो ऐसा लगता है कि वे कुछ छिपाने या छिपाने की कोशिश कर रहे हैं। दूसरी ओर, बहुत अधिक आंख संपर्क टकराव या डरावना प्रतीत हो सकता है।
जबकि आंख संपर्क संचार का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है, यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि अच्छी आंखों का संपर्क किसी के आंखों में निश्चित रूप से घूरने का मतलब नहीं है। आप कैसे बता सकते हैं कि आंख संपर्क कितना सही है? कुछ संचार विशेषज्ञ चार से पांच सेकंड तक आंखों के संपर्क के अंतराल की अनुशंसा करते हैं। प्रभावी आंखों के संपर्क को आप और उस व्यक्ति के लिए प्राकृतिक और आरामदायक महसूस करना चाहिए जिसके साथ आप बात कर रहे हैं।
5 - Nonverbal संकेतों के बारे में प्रश्न पूछें
यदि आप किसी अन्य व्यक्ति के गैरवर्तन संकेतों के बारे में उलझन में हैं, तो प्रश्न पूछने से डरो मत। एक अच्छा विचार है कि क्या कहा गया है और स्पष्टीकरण मांगने की अपनी व्याख्या को दोहराना है। इसका एक उदाहरण हो सकता है, "तो आप जो कह रहे हैं वह है ..."
कभी-कभी बस ऐसे प्रश्न पूछने से स्थिति में स्पष्टता हो सकती है। उदाहरण के लिए, एक व्यक्ति कुछ गैरवर्तन संकेत दे सकता है क्योंकि उसके मन में कुछ और है। अपने संदेश और इरादे में आगे पूछकर, आपको एक बेहतर विचार हो सकता है कि वह वास्तव में क्या कहने की कोशिश कर रहा है।
6 - संचार को और अधिक अर्थपूर्ण बनाने के लिए संकेतों का उपयोग करें
याद रखें कि एक संदेश व्यक्त करने के लिए मौखिक और nonverbal संचार एक साथ काम करते हैं। आप शरीर भाषा का उपयोग करके अपने बोले गए संचार को बेहतर बना सकते हैं जो आप जो कह रहे हैं उसे मजबूत और समर्थन देता है। प्रस्तुतियां या लोगों के बड़े समूह से बात करते समय यह विशेष रूप से उपयोगी हो सकता है।
उदाहरण के लिए, यदि आपका लक्ष्य किसी प्रस्तुति के दौरान आत्मविश्वास और तैयार होना है, तो आप गैरवर्तन संकेत भेजने पर ध्यान केंद्रित करना चाहते हैं जो सुनिश्चित करता है कि अन्य आपको आत्मविश्वास और सक्षम के रूप में देखते हैं। दृढ़ता से एक स्थान पर खड़े होकर, कंधे वापस खड़े हो जाओ, और आप दोनों पैरों पर संतुलित वजन एक आत्मविश्वास से निपटने का एक शानदार तरीका है।
7 - समूह के रूप में संकेतों को देखो
अच्छे nonverbal संचार कौशल का एक और महत्वपूर्ण हिस्सा शामिल है कि एक व्यक्ति संचार कर रहा है के लिए एक और समग्र दृष्टिकोण लेने में सक्षम होने के नाते। एक इशारा मतलब किसी भी चीज का मतलब हो सकता है, या शायद कुछ भी नहीं। गैरवर्तन व्यवहार को सटीक रूप से पढ़ने की कुंजी सिग्नल के समूहों की तलाश करना है जो एक सामान्य बिंदु को मजबूत करते हैं। यदि आप कई लोगों में से केवल एक सिग्नल पर बहुत अधिक जोर देते हैं, तो आप एक गलत निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि कोई व्यक्ति क्या कहने की कोशिश कर रहा है।
8 - संदर्भ पर विचार करें
जब आप दूसरों के साथ संवाद कर रहे होते हैं, तो हमेशा स्थिति और संदर्भ पर विचार करें जिसमें संचार होता है। कुछ परिस्थितियों में अधिक औपचारिक व्यवहार की आवश्यकता होती है जिसे किसी अन्य सेटिंग में बहुत अलग तरीके से व्याख्या किया जा सकता है।
इस बात पर विचार करें कि संदर्भ के लिए nonverbal व्यवहार उपयुक्त हैं या नहीं। यदि आप अपने स्वयं के nonverbal संचार में सुधार करने की कोशिश कर रहे हैं, तो अपने संकेतों को स्थिति द्वारा आवश्यक औपचारिकता के स्तर से मेल खाने के तरीकों पर ध्यान केंद्रित करें।
उदाहरण के लिए, काम पर उपयोग की जाने वाली बॉडी लैंग्वेज और गैरवर्तन संचार शायद उन संकेतों से बहुत अलग है जो आप शुक्रवार की रात को मित्रों के साथ बाहर भेज देंगे। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप वास्तव में संदेश भेजना चाहते हैं, आपको यह सुनिश्चित करने के लिए स्थिति में अपने nonverbal सिग्नल से मिलान करने का प्रयास करें।
9 - जागरूक रहें कि सिग्नल गलत हो सकते हैं
कुछ के अनुसार, एक फर्म हैंडशेक एक मजबूत व्यक्तित्व को इंगित करता है जबकि कमजोर हैंडशेक दृढ़ता की कमी के रूप में लिया जाता है। यह उदाहरण गैरवर्तन संकेतों को गलत तरीके से पढ़ने की संभावना के बारे में एक महत्वपूर्ण बिंदु को दर्शाता है। एक लम्बा हैंडशेक वास्तव में कुछ और पूरी तरह से इंगित कर सकता है, जैसे गठिया।
हमेशा व्यवहार के समूहों की तलाश याद रखें। एक व्यक्ति का समग्र आचरण अलगाव में देखे गए एक इशारे से कहीं ज्यादा कह रहा है।
10 - अभ्यास, अभ्यास, अभ्यास
कुछ लोगों को लगता है कि गैरवर्तन संचार का प्रभावी ढंग से उपयोग करने और दूसरों से संकेतों को सही ढंग से व्याख्या करने के लिए एक नाटक है। इन लोगों को अक्सर "लोगों को पढ़ने" में सक्षम होने के रूप में वर्णित किया जाता है।
हकीकत में, आप इस कौशल को गैरवर्तन व्यवहार पर सावधानीपूर्वक ध्यान देकर और दूसरों के साथ विभिन्न प्रकार के गैरवर्तन संचार का अभ्यास करके बना सकते हैं। Nonverbal व्यवहार को ध्यान में रखते हुए और अपने कौशल का अभ्यास करके, आप नाटकीय रूप से अपनी संचार क्षमताओं में सुधार कर सकते हैं।