मनोविज्ञान में, एक रवैया किसी विशेष वस्तु, व्यक्ति, चीज़ या घटना की ओर भावनाओं, विश्वासों और व्यवहारों के सेट को संदर्भित करता है। दृष्टिकोण अक्सर अनुभव या उपवास का परिणाम होते हैं, और वे व्यवहार पर एक शक्तिशाली प्रभाव डाल सकते हैं। जबकि दृष्टिकोण स्थायी हैं, वे भी बदल सकते हैं।
दृष्टिकोण पर एक करीब देखो
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कौन सी राजनीतिक दल देश चलाने का बेहतर काम करता है? स्कूलों में प्रार्थना की अनुमति दी जानी चाहिए? क्या टेलीविजन पर हिंसा को विनियमित किया जाना चाहिए?
संभावना है कि आप शायद इन और इसी तरह के प्रश्नों पर काफी मजबूत राय रखते हैं। आपने इस तरह के मुद्दों के बारे में दृष्टिकोण विकसित किए हैं, और ये दृष्टिकोण आपके विश्वासों के साथ-साथ आपके व्यवहार को प्रभावित करते हैं। सामाजिक मनोविज्ञान के क्षेत्र में अध्ययन का एक महत्वपूर्ण विषय दृष्टिकोण है। लेकिन वास्तव में एक रवैया क्या है? यह कैसे विकसित होता है?
मनोवैज्ञानिक दृष्टिकोण कैसे परिभाषित करते हैं?
मनोवैज्ञानिक एक निश्चित तरीके से चीजों का मूल्यांकन करने के लिए एक सीखा प्रवृत्ति के रूप में दृष्टिकोण को परिभाषित करते हैं। इसमें लोगों, मुद्दों, वस्तुओं या घटनाओं के मूल्यांकन शामिल हो सकते हैं। ऐसे मूल्यांकन अक्सर सकारात्मक या नकारात्मक होते हैं, लेकिन वे कभी-कभी अनिश्चित भी हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, आपको किसी विशेष व्यक्ति या समस्या के बारे में मिश्रित भावनाएं हो सकती हैं।
शोधकर्ताओं का यह भी सुझाव है कि कई अलग-अलग घटक हैं जो दृष्टिकोण बनाते हैं।
दृष्टिकोण के घटकों को कभी-कभी सीएबी या एबीसी के दृष्टिकोण के रूप में जाना जाता है।
- संज्ञानात्मक घटक: विषय के बारे में आपके विचार और मान्यताओं।
- प्रभावशाली घटक: वस्तु, व्यक्ति, समस्या, या घटना आपको कैसा महसूस करती है।
- व्यवहारिक घटक: रवैया आपके व्यवहार को कैसे प्रभावित करता है।
दृष्टिकोण भी स्पष्ट और निहित हो सकते हैं।
स्पष्ट दृष्टिकोण वे हैं जिन्हें हम जानबूझकर जानते हैं और यह हमारे व्यवहार और मान्यताओं को स्पष्ट रूप से प्रभावित करते हैं। लागू दृष्टिकोण बेहोश हैं लेकिन फिर भी हमारे विश्वासों और व्यवहारों पर असर पड़ता है।
ऐसे कई कारक हैं जो इस बात को प्रभावित कर सकते हैं कि कैसे और क्यों व्यवहार करते हैं।
अनुभव
दृष्टिकोण के परिणामस्वरूप सीधे दृष्टिकोण बनाते हैं। वे प्रत्यक्ष व्यक्तिगत अनुभव के कारण उभर सकते हैं, या वे अवलोकन से परिणाम प्राप्त कर सकते हैं।
सामाजिक परिस्थिति
सामाजिक भूमिकाओं और सामाजिक मानदंडों पर दृष्टिकोण पर एक मजबूत प्रभाव हो सकता है। सामाजिक भूमिकाएं इस बात से संबंधित हैं कि लोगों को किसी विशेष भूमिका या संदर्भ में कैसे व्यवहार करने की उम्मीद है। सामाजिक मानदंडों में समाज के नियम शामिल होते हैं कि किस व्यवहार को उचित माना जाता है।
सीख रहा हूँ
दृष्टिकोण विभिन्न तरीकों से सीखा जा सकता है। इस बात पर विचार करें कि विज्ञापनदाता किसी विशेष उत्पाद की ओर आपके दृष्टिकोण को प्रभावित करने के लिए शास्त्रीय कंडीशनिंग का उपयोग कैसे करते हैं। एक टेलीविजन व्यवसाय में, आप स्पोर्ट्स ड्रिंक का आनंद लेते हुए उष्णकटिबंधीय समुद्र तट पर मज़ेदार युवा, खूबसूरत लोगों को देखते हैं। यह आकर्षक और आकर्षक इमेजरी आपको इस विशेष पेय के साथ सकारात्मक सहयोग विकसित करने का कारण बनती है।
परिचालन कंडीशनिंग का भी उपयोग इस बात को प्रभावित करने के लिए किया जा सकता है कि दृष्टिकोण कैसे विकसित होते हैं। एक जवान आदमी की कल्पना करो जिसने अभी धूम्रपान शुरू कर दिया है।
जब भी वह एक सिगरेट रोशनी करता है, लोग शिकायत करते हैं, उसे दंडित करते हैं, और उससे अपने आस-पास छोड़ने के लिए कहते हैं। उसके आस-पास के लोगों से यह नकारात्मक प्रतिक्रिया अंततः उन्हें धूम्रपान की प्रतिकूल राय विकसित करने का कारण बनती है और वह आदत छोड़ने का फैसला करता है।
अंत में, लोग अपने आस-पास के लोगों को देखकर भी दृष्टिकोण सीखते हैं । जब कोई आप प्रशंसा करता है तो वह विशेष रूप से एक विशेष रवैया का पालन करता है, तो आप एक ही मान्यताओं को विकसित करने की अधिक संभावना रखते हैं। उदाहरण के लिए, बच्चे अपने माता-पिता के दृष्टिकोण को देखते हुए काफी समय व्यतीत करते हैं और आम तौर पर समान दृष्टिकोण प्रदर्शित करना शुरू करते हैं।
प्रभाव व्यवहार को कैसे व्यवहार करते हैं?
हम मानते हैं कि लोग अपने दृष्टिकोण के अनुसार व्यवहार करते हैं।
हालांकि, सामाजिक मनोवैज्ञानिकों ने पाया है कि दृष्टिकोण और वास्तविक व्यवहार हमेशा पूरी तरह से गठबंधन नहीं होते हैं। आखिरकार, बहुत से लोग एक विशेष उम्मीदवार या राजनीतिक दल का समर्थन करते हैं और फिर भी बाहर जाने और मतदान करने में विफल रहते हैं।
ऐसे व्यवहार जो प्रभावशीलता को प्रभावित करते हैं
शोधकर्ताओं ने पाया है कि कुछ स्थितियों के तहत लोगों को उनके दृष्टिकोण के अनुसार व्यवहार करने की अधिक संभावना है:
- जब आपका दृष्टिकोण व्यक्तिगत अनुभव का परिणाम होता है।
- जब आप इस विषय पर एक विशेषज्ञ हैं।
- जब आप एक अनुकूल परिणाम की उम्मीद करते हैं।
- जब दृष्टिकोण बार-बार व्यक्त किया जाता है।
- जब आप इस मुद्दे के कारण कुछ जीतने या खोने के लिए खड़े होते हैं।
दृष्टिकोण व्यवहार व्यवहार में बदल सकते हैं
कुछ मामलों में, लोग वास्तव में उनके व्यवहार के साथ बेहतर संरेखित करने के लिए अपने दृष्टिकोण को बदल सकते हैं। संज्ञानात्मक विसंगति एक ऐसी घटना है जिसमें विरोधाभासी विचारों या विश्वासों के कारण व्यक्ति को मनोवैज्ञानिक संकट का अनुभव होता है। इस तनाव को कम करने के लिए, लोग अपने अन्य विश्वासों या वास्तविक व्यवहार को दर्शाने के लिए अपने दृष्टिकोण बदल सकते हैं।
संज्ञानात्मक डिसोन्सेंस के कारण एक दृष्टिकोण बदलने का एक उदाहरण
निम्नलिखित स्थिति की कल्पना करें: आपने हमेशा वित्तीय सुरक्षा पर उच्च मूल्य रखा है, लेकिन आप किसी ऐसे व्यक्ति से डेटिंग शुरू करते हैं जो बहुत वित्तीय रूप से अस्थिर है। विवादित मान्यताओं और व्यवहार के कारण तनाव को कम करने के लिए, आपके पास दो विकल्प हैं।
आप रिश्ते को समाप्त कर सकते हैं और एक ऐसे साथी की तलाश कर सकते हैं जो अधिक वित्तीय रूप से सुरक्षित है, या आप राजकोषीय स्थिरता महत्व पर जोर दे सकते हैं। अपने विरोधाभासी दृष्टिकोण और व्यवहार के बीच विसंगति को कम करने के लिए, आपको या तो रवैया बदलना होगा या अपने कार्यों को बदलना होगा।
दृष्टिकोण परिवर्तन
जबकि दृष्टिकोण व्यवहार पर एक शक्तिशाली प्रभाव डाल सकता है, वे पत्थर में सेट नहीं हैं। वही प्रभाव जो रवैया निर्माण के लिए नेतृत्व करते हैं, भी रवैया परिवर्तन बना सकते हैं।
- दृष्टिकोण परिवर्तन की सीखना सिद्धांत: शास्त्रीय कंडीशनिंग, ऑपरेटर कंडीशनिंग, और अवलोकन संबंधी सीखने का उपयोग रवैया बदलने के लिए किया जा सकता है। शास्त्रीय कंडीशनिंग का उद्देश्य ऑब्जेक्ट, व्यक्ति या घटना को लक्षित ऑब्जेक्ट के साथ सकारात्मक भावनाओं को जोड़कर सकारात्मक भावनात्मक प्रतिक्रियाएं बनाने के लिए किया जा सकता है। वांछित दृष्टिकोण को मजबूत करने और अवांछित लोगों को कमजोर करने के लिए परिचालन कंडीशनिंग का उपयोग किया जा सकता है। लोग दूसरों के व्यवहार को देखने के बाद भी अपने दृष्टिकोण बदल सकते हैं।
- एटिट्यूड चेंज का विस्तार लिकेलहुड थ्योरी: प्रेरणा का यह सिद्धांत बताता है कि लोग अपने दृष्टिकोण को दो तरीकों से बदल सकते हैं। सबसे पहले, उन्हें संदेश के बारे में सुनने और सोचने के लिए प्रेरित किया जा सकता है, इस प्रकार एक रवैया शिफ्ट की ओर अग्रसर होता है। या, वे स्पीकर की विशेषताओं से प्रभावित हो सकते हैं, जिससे दृष्टिकोण में एक अस्थायी या सतह शिफ्ट हो जाती है। संदेश जो विचार-विमर्श कर रहे हैं और तर्क के लिए अपील हैं, वे दृष्टिकोण में स्थायी परिवर्तन की संभावना अधिक हैं।
- एटिट्यूड चेंज का डिसोनेंस थ्योरी: जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, जब लोग किसी विषय के बारे में विवादित विश्वास रखते हैं तो लोग भी अपने दृष्टिकोण बदल सकते हैं। इन असंगत मान्यताओं द्वारा बनाए गए तनाव को कम करने के लिए, लोग अक्सर अपने दृष्टिकोण को बदल देते हैं।
> स्रोत:
> Chaiklin एच। दृष्टिकोण, व्यवहार, और सामाजिक अभ्यास। समाजशास्त्र और सामाजिक कल्याण जर्नल। 2011।
> शिक्षण युक्ति पत्रक: दृष्टिकोण और व्यवहार परिवर्तन। अमेरिकन मनोवैज्ञानिक संगठन। http://www.apa.org/pi/aids/resources/education/attitude-change.aspx