लोग अपनी मान्यताओं और धारणाओं में स्थिरता की तलाश करते हैं। तो क्या होता है जब आपकी धारणाओं में से एक एक और पहले धारणा के साथ संघर्ष करता है? या क्या होता है यदि आप उन व्यवहारों में संलग्न होते हैं जो आपकी मान्यताओं के साथ संघर्ष में हैं?
शब्द संज्ञानात्मक विसंगति का उपयोग असुविधा की भावनाओं का वर्णन करने के लिए किया जाता है जो दो विरोधाभासी मान्यताओं को पकड़ने के परिणामस्वरूप होता है।
जब विश्वास और व्यवहार के बीच असंगतता होती है, तो विसंगति को खत्म करने या कम करने के लिए कुछ बदलना चाहिए।
इस सिद्धांत के अनुसार, लोगों को तनाव या असुविधा का अनुभव होता है जब उनकी मान्यताओं या दृष्टिकोण उनके व्यवहार से मेल नहीं खाते हैं। लोग अपनी मान्यताओं और धारणाओं में स्थिरता की तलाश करते हैं। जब विश्वास या व्यवहार के बीच कोई विसंगति होती है, तो विसंगति को खत्म करने या कम करने के लिए कुछ बदलना चाहिए।
संज्ञानात्मक विसंगति कैसे काम करती है और यह कैसे प्रभावित करती है कि हम कैसे सोचते हैं और व्यवहार करते हैं?
परिभाषा
मनोवैज्ञानिक लियोन फेस्टिंगर ने संज्ञानात्मक विसंगति का एक सिद्धांत प्रस्तावित किया कि कैसे लोग आंतरिक स्थिरता तक पहुंचने की कोशिश करते हैं। उन्होंने सुझाव दिया कि लोगों को यह सुनिश्चित करने की आंतरिक आवश्यकता है कि उनकी मान्यताओं और व्यवहार सुसंगत हैं। असंगत या विरोधाभासी मान्यताओं बेईमानी का कारण बनती हैं, जो लोग इससे बचने का प्रयास करते हैं।
अपनी पुस्तक ए थ्योरी ऑफ़ कॉग्निटिव डिसिसोनेंस में , फेस्टिंगर ने समझाया, "संज्ञानात्मक विसंगति को पूर्ववर्ती स्थिति के रूप में देखा जा सकता है जो भूख की कमी की दिशा में उन्मुख गतिविधि की दिशा में भूख की ओर जाता है जैसे विघटन की कमी की ओर उन्मुख गतिविधि की ओर जाता है।
यह मनोवैज्ञानिकों से निपटने के लिए उपयोग किए जाने वाले कार्यों से बहुत ही अलग प्रेरणा है, लेकिन जैसा कि हम देखेंगे, फिर भी शक्तिशाली। "
प्रभावशाली कारक
विसंगति लोगों के अनुभव की डिग्री कुछ अलग-अलग कारकों पर निर्भर करती है, जिसमें हम एक विशेष विश्वास और जिस डिग्री पर हमारी मान्यताओं असंगत हैं, उसमें कितना मूल्य है।
विसंगति की समग्र ताकत कई कारकों से भी प्रभावित हो सकती है।
- संज्ञान जो अधिक व्यक्तिगत हैं, जैसे स्वयं के बारे में विश्वास, अधिक विसंगति का परिणाम बनते हैं।
- संज्ञानों का महत्व भी एक भूमिका निभाता है। जिन चीज़ों में अत्यधिक मूल्यवान विश्वास शामिल हैं, उनमें आम तौर पर मजबूत विसंगति होती है।
- विसंगतिपूर्ण विचारों और व्यंजन विचारों के बीच अनुपात भी भूमिका निभा सकता है कि विसंगति की भावना कितनी मजबूत है।
- विसंगति की शक्ति जितनी अधिक होगी, असुविधा की भावनाओं को दूर करने के लिए अधिक दबाव होगा।
संज्ञानात्मक विघटन अक्सर हमारे व्यवहार और कार्यों पर एक शक्तिशाली प्रभाव डाल सकता है। आइए कुछ उदाहरणों को देखकर शुरू करें कि यह कैसे काम करता है।
उदाहरण
संज्ञानात्मक विसंगति जीवन के कई क्षेत्रों में हो सकती है, लेकिन यह उन स्थितियों में विशेष रूप से स्पष्ट है जहां एक व्यक्ति का व्यवहार उन मान्यताओं के साथ संघर्ष करता है जो उनकी स्वयं की पहचान के अभिन्न अंग हैं। उदाहरण के लिए, ऐसी परिस्थिति पर विचार करें जिसमें एक व्यक्ति जो पर्यावरणीय रूप से जिम्मेदार होने पर मूल्य रखता है, उसने अभी एक नई कार खरीदी है जिसे बाद में पता चलता है कि उसे गैस का बड़ा लाभ नहीं मिलता है।
संघर्ष:
- मनुष्य के पर्यावरण की देखभाल करना महत्वपूर्ण है।
- वह ऐसी कार चला रहा है जो पर्यावरण के अनुकूल नहीं है।
विश्वास और व्यवहार के बीच इस विसंगति को कम करने के लिए, उसके पास कुछ अलग-अलग विकल्प हैं। वह कार बेच सकता है और एक और खरीद सकता है जो बेहतर गैस लाभ प्राप्त करता है या वह पर्यावरणीय ज़िम्मेदारी पर अपना जोर कम कर सकता है। दूसरे विकल्प के मामले में, उनके विसंगति को उन कार्रवाइयों में शामिल करके और कम किया जा सकता है जो गैस-गोज़िंग वाहन चलाने के प्रभाव को कम करते हैं, जैसे कि सार्वजनिक परिवहन का अधिक उपयोग करना या अवसर पर काम करने के लिए अपनी बाइक की सवारी करना।
नियमित आधार पर खरीद निर्णय लेने में संज्ञानात्मक विसंगति का एक और आम उदाहरण होता है। ज्यादातर लोग विश्वास धारण करना चाहते हैं कि वे अच्छे विकल्प बनाते हैं ।
जब कोई उत्पाद या वस्तु जो हम खरीदते हैं वह बुरी तरह से बदल जाती है, तो यह हमारी निर्णय लेने की क्षमताओं के बारे में हमारी पूर्व मौजूदा मान्यताओं के साथ संघर्ष करती है ।
और ज्यादा उदाहरण
1 9 57 की पुस्तक ए थ्योरी ऑफ कॉग्निटिव डिसोनेंस में , फेस्टिंगर एक उदाहरण प्रदान करता है कि कैसे एक व्यक्ति स्वास्थ्य व्यवहार से संबंधित विसंगति से निपट सकता है । धूम्रपान करने वाले व्यक्ति ऐसा करना जारी रख सकते हैं, भले ही वे जानते हैं कि यह उनके स्वास्थ्य के लिए बुरा है। कोई ऐसे व्यवहार में क्यों व्यस्त रहेगा जो उन्हें पता है अस्वास्थ्यकर है?
फेस्टिंगर के मुताबिक, एक व्यक्ति यह तय कर सकता है कि वे अपने स्वास्थ्य से ज्यादा धूम्रपान करते हैं, जो जोखिमों के विपरीत जोखिम के संदर्भ में "इसके लायक" व्यवहार को मानते हैं।
इस विसंगति से निपटने का एक और तरीका संभावित दोषों को कम करना है। धूम्रपान करने वाला खुद को यह समझ सकता है कि नकारात्मक स्वास्थ्य प्रभाव अधिक हो गया है। वह खुद को यह बताकर अपनी स्वास्थ्य चिंताओं को भी समझ सकता है कि वह वहां हर संभावित जोखिम से बच नहीं सकता है।
अंत में, फेस्टिंगर ने सुझाव दिया कि धूम्रपान करने वाला खुद को यह समझाने की कोशिश कर सकता है कि यदि वह धूम्रपान बंद कर देता है तो वह वजन बढ़ाएगा, जो स्वास्थ्य जोखिम भी प्रस्तुत करता है। इस तरह के स्पष्टीकरण का उपयोग करके, धूम्रपान करने वाला विसंगति को कम करने और व्यवहार को जारी रखने में सक्षम है।
इसे कम कैसे करें
फेस्टिंगर के संज्ञानात्मक विसंगति के सिद्धांत के मुताबिक, लोग अपने विचारों, विश्वासों और विचारों में निरंतरता की तलाश करने की कोशिश करते हैं। तो जब संज्ञान के बीच संघर्ष होते हैं, तो लोग असुविधा और असुविधा की भावनाओं को कम करने के लिए कदम उठाएंगे। वे इसे कुछ अलग तरीकों से करने जा सकते हैं।
संज्ञानात्मक विसंगति को कम करने या कम करने के लिए तीन महत्वपूर्ण रणनीतियां हैं:
- अधिक सहायक मान्यताओं पर ध्यान केंद्रित करें जो विसंगतिपूर्ण विश्वास या व्यवहार से अधिक है।
उदाहरण के लिए, जो लोग ग्रीनहाउस उत्सर्जन को ग्लोबल वार्मिंग में सीखते हैं, वे गैस-गोज़िंग वाहन चलाते समय विसंगति की भावनाओं का अनुभव कर सकते हैं। इस विसंगति को कम करने के लिए, वे नई जानकारी तलाश सकते हैं जो ग्रीनहाउस गैसों और ग्लोबल वार्मिंग के बीच कनेक्शन का विवाद करता है। यह नई जानकारी उस व्यक्ति की असुविधा और विसंगति को कम करने के लिए सेवा दे सकती है जो व्यक्ति अनुभव करता है। - विवादित विश्वास के महत्व को कम करें।
उदाहरण के लिए, एक व्यक्ति जो अपने स्वास्थ्य की परवाह करता है उसे यह जानने के लिए परेशान किया जा सकता है कि दिन के दौरान लंबे समय तक बैठकर एक छोटी उम्र से जुड़ा हुआ है। चूंकि उसे पूरे दिन एक कार्यालय में काम करना पड़ता है और बैठने में काफी समय लगता है, इसलिए उसकी परेशानी की भावनाओं को कम करने के लिए अपने व्यवहार को बदलना मुश्किल है। असुविधा की भावनाओं से निपटने के लिए, वह अपने व्यवहार को औचित्य साबित करने के लिए कुछ रास्ता ढूंढ सकता है कि वह अपने अन्य स्वस्थ व्यवहारों को अपने बड़े पैमाने पर आसन्न जीवनशैली के लिए तैयार करता है। - विवादित विश्वास को बदलें ताकि यह अन्य मान्यताओं या व्यवहारों के अनुरूप हो।
विरोधाभासी संज्ञान को बदलना विसंगति से निपटने का सबसे प्रभावी तरीकों में से एक है, लेकिन यह भी सबसे कठिन है। विशेष रूप से गहराई से आयोजित मूल्यों और मान्यताओं के मामले में, परिवर्तन बहुत मुश्किल हो सकता है।
से एक शब्द
संज्ञानात्मक विसंगति कई मूल्य निर्णयों, निर्णयों और मूल्यांकनों में एक भूमिका निभाती है। इस बारे में जागरूक होना कि विवादित मान्यताओं निर्णय लेने की प्रक्रिया को कैसे प्रभावित करती हैं, तेज़ और अधिक सटीक विकल्प बनाने की आपकी क्षमता में सुधार करने का एक शानदार तरीका है। आपकी मान्यताओं और आपके कार्यों के बीच विसंगति असुविधा की भावनाओं का कारण बन सकती है, लेकिन ऐसी भावनाएं कभी-कभी परिवर्तन और विकास का कारण बन सकती हैं। कुछ मामलों में, आप आसानी से संघर्ष को तर्कसंगत बनाने का एक तरीका ढूंढ सकते हैं, लेकिन कुछ मामलों में, आप दोनों को अपनी धारणाओं या व्यवहार को दो संगत बनाने के लिए बदल सकते हैं।
उदाहरण के लिए, यदि आप मानते हैं कि व्यायाम आपके स्वास्थ्य के लिए महत्वपूर्ण है लेकिन आप शायद ही कभी शारीरिक गतिविधि के लिए समय निकालते हैं, तो आप संज्ञानात्मक विसंगति का अनुभव कर सकते हैं। इसके परिणामस्वरूप असुविधा आपको हर हफ्ते व्यायाम की मात्रा में वृद्धि करके राहत पाने के लिए प्रेरित कर सकती है। इस उदाहरण में, अपने व्यवहार को अपनी धारणा के साथ स्थिरता बढ़ाने और आपके द्वारा अनुभव किए जाने वाले संज्ञानात्मक विसंगति को कम करने के लिए आपके जीवन और स्वास्थ्य में सकारात्मक भूमिका निभा सकते हैं।
> स्रोत:
> बाउमिस्टर, आरएफ और बुशमैन, बी सामाजिक मनोविज्ञान और मानव प्रकृति। बेलमोंट, सीए: थॉम्पसन वाडवर्थ; 2008।
> कूपर, जे संज्ञानात्मक विसंगति: क्लासिक सिद्धांत के 50 साल । लंदन: ऋषि प्रकाशन; 2007।